«Сгорела еще одна иллюзия, что кто-то защитит предпринимателя» Зачем Украина ударила по складам Wildberries? И почему компания не будет платить компенсации бизнесменам?
В результате атаки Украины на склады Wildberries в Подмосковье и Тамбовской области погибли уже восемь человек, еще больше 50 пострадали. Владимир Зеленский объяснил удары наличием в логистических центрах деталей для производства беспилотников. В то же время от пожара на складах пострадали тысячи или десятки тысяч товаров мелких предпринимателей, которые торгуют через Wildberries — крупнейший в России интернет-магазин. По предварительным и очень приблизительным оценкам, ущерб от атаки превысит 50 миллиардов рублей. «Медуза» рассказывает, что известно о пострадавших складах и почему бизнесмены, работающие с Wildberries, вряд ли получат компенсации за сгоревшие товары.
Почему Украина вообще ударила по Wildberries?
На этот вопрос ответил президент Украины Владимир Зеленский. Он назвал удары ответом на российские атаки гражданской инфраструктуры в Украине. Вероятно, имеются в виду удары по объектам «Новой почты» — частной почтовой службы Украины. Последний такой удар был два дня назад. О том, что атаки Wildberries — это ответ на удары по «Новой почте», со ссылкой на высокопоставленного украинского чиновника пишет и журналист Financial Times Кристофер Миллер.
Зеленский также заявил, что на складах Wildberries находились комплектующие для производства беспилотников и «навигационного оборудования». «…были поражены два значительных логистических объекта — в Московском и Тамбовском регионах, на расстоянии более 500 и около 700 км от линии фронта. Они были задействованы агрессором для обеспечения поставок подсанкционных комплектующих для производства дронов и навигационного оборудования. Также поражен нефтяной объект», — сказал он.
В соцсетях отмечают, что на Wildberries действительно можно купить товары для войны: например, бронежилеты, боевые шлемы, камуфляжные костюмы и оптоволокно для дронов.
Что известно о складах в Электростали и Котовске?
Склад Wildberries в Электростали — крупнейший логистический центр, его площадь больше 360 тысяч квадратных метров. В октябре 2024-го глава компании Татьяна Ким именно здесь давала интервью газете «Ведомости». Она назвала склад самым технологическим логистическим центром Wildberries и отметила, что здесь тестируют беспилотные перевозки между складскими блоками. «Агентство» пишет, что на ноябрь 2023-го в нем работало больше 8 тысяч человек.
Склад в Котовске открылся совсем недавно — в конце мая 2025-го — и имеет важное значение для логистики в регионе. Центр может хранить до 54 миллионов товаров. Во время открытия Татьяна Ким говорила:
Строительство логоцентра в Тамбовской области поможет оптимизировать существующие маршруты, значительно сократить затраты и время на транспортировку, хранение и доставку товаров. Кроме того, наличие логистического центра поможет местным предпринимателям в развитии малого и среднего бизнеса, предоставляя им возможность хранения, распределения и отгрузки товаров в другие города.
Почему продавцам, чей товар пострадал, вряд ли выплатят компенсации?
Татьяна Ким оперативно прокомментировала атаку на склады компании. Она выразила соболезнования близким погибших и пообещала оказать им «всю необходимую поддержку». Кроме того, Wildberries открыла горячую линию в виде онлайн-чата для близких работников складов в Котовске и Электростали.
Однако поможет ли маркетплейс продавцам, чьи товары уничтожены в результате атаки, Ким не написала. Она указала лишь, что товары на пострадавших складах временно сняты с продажи, и пообещала вернуться «с информацией о них в ближайшее время».
В начале июля Wildberries добавила в договор с продавцами пункт, который освобождает компанию от любой ответственности при атаке беспилотников. Эта поправка вступила в силу 7 июля — то есть за 11 дней до атаки Украины на склады.
В соцсетях бизнесмены, которые продают товар через Wildberries, уже начали возмущаться и выражать свои эмоции из-за огромных финансовых потерь. И, судя по всему, многие не знают, что не получат компенсаций от компании.
«Я не знаю, зачем дано это испытание предпринимателям… Миллионы, миллиарды рублей горят там. И мы не знаем, они [Wildberries] выплатят ли эти деньги вообще», — говорит Берды Бегменов, основатель бренда мужской одежды TM Limited.
«Сегодня сгорел не только товар. Сгорела еще одна иллюзия, что кто-то защитит предпринимателя. Правила меняются. Риски перекладывают на нас. Потери тоже становятся нашими. Будет только хуже. Нужно что-то срочно кардинально менять. Пишите, кто что думает?🙏🫂» — пишет Наталья Плонке, основательница бренда косметики eskin touch.
«За этими кадрами не просто коробки. Там деньги, месяцы работы, планы селлеров. Для многих это миллионные потери, которые не факт что компенсируют…» — пишет Юлия Линкевич, продавец товара на Wildberries и создательница курса «Как начать зарабатывать на профессии менеджер Wildberries за 3 дня?».
«Медуза»