Интрига в российском твиттере — когда же появится связь на Новопесчаной улице? Москвич уже два месяца пытается выяснить это у оператора, но ответа все еще нет
Житель Новопесчаной улицы в Москве Евгений Лукьянов 3 ноября написал в твиттере, что в его районе проблемы со связью — и тегнул официальный аккаунт компании «Мегафон». Ему сообщили, что по этому адресу ведутся «работы на оборудовании». За два месяца связь, судя по твитам Лукьянова, так и не появилась, зато оператор показал, как оправдаться, когда пропущен дедлайн (в этом случае — 10 раз).
Итак, что можно ответить, если ваш дедлайн сместился 10 раз:
- Мы делаем все возможное🙏
- Приносим свои извинения 😭
- Надеемся на ваше понимание 🙏
- Нам понадобилось больше времени для решения вопроса.
- На оборудовании все еще ведутся работы 😔
- Планируем закончить их [работы] в течение недели.
- Делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию как можно скорее 😳
- Приносим извинения за доставленные неудобства.
- Действительно, ситуация неприятная.
- Не хотели вас расстраивать 💚
В ходе переписки оператор посоветовал Лукьянову перезагрузить телефон — по его словам, это не помогло. 4 января собеседник попросил Лукьянова написать «Мегафону» в личку, но, кажется, ремонт оборудования это не ускорило. Когда восстановят связь на Новопесчаной улице, пока неизвестно.
В треде пользователи восхитились настойчивостью абонента и пожалели SMM-менеджера, которому (или которым) пришлось отвечать одно и то же несколько раз.