Дом как бункер со всем необходимым Карантин меняет образ жизни миллионов людей — возможно, временно, но существенно

Карантин и самоизоляция меняют образ жизни миллионов людей по всему миру: работать, тренироваться, учиться, проводить вечеринки — все это приходится делать взаперти. Это влияет на потребительские привычки, особенности труда, подход к обустройству дома — и даже на будущие путешествия (в которые мы, хочется верить, когда-нибудь снова отправимся).

Как изменился дом: деление на зоны и хорошее оборудование

«Когда я стала проводить больше времени дома, то начала физически ощущать все его недостатки», — пишет журналистка из Лос-Анджелеса Аманда Чикаго Льюис, которая из-за травмы была вынуждена жить в изоляции последние два года. Однако производители мебели вроде «Икеи» («Your home is where a better life begins» — один из слоганов компании), ютьюб-блогеры, устраивающие видеотуры по своим жилищам, да и обычная житейская мудрость убеждают нас в том, что нет на свете ничего важнее дома.

Тем не менее даже самое комфортное жилье вряд ли приспособлено для карантина. Дома знаменитостей и инфлюэнсеров, о которых снимает сюжеты издание про интерьер Architectural Digest, пестрят дорогими находками со всего света — но в них редко можно найти пространство для физических упражнений или вдумчиво оборудованную рабочую зону. Отличный пример такого причудливого и избыточного дизайна, который теряет смысл во времена кризиса и карантина, — квартира актера Нила Патрика Харриса.

Самоизоляция меняет наши потребности и представления о комфорте. Компания Glimpse, которая занимается аналитикой данных о поведении потребителей, составила список трендов, вызванных карантином. За март 2020 года количество поисковых запросов по слову «биде» выросло на 379%, «хлебопечка» — на 374%, «освещение для TikTok» — на 101%, «санитайзер для белья» — на 1153%, «стоячий стол» — на 77%, «бумажные полотенца» — на 545%. Люди покупают не только продукты и предметы первой необходимости, но и кухонную утварь, мебель для домашнего офиса, товары для спорта и развлечений.

Производитель велотренажеров Peloton (переживший в 2019 году репутационный кризис из-за неудачной рекламы, которую называли сексистской) процветает; игровые приставки Nintendo Switch стали дефицитом (объем поисковых запросов игры Animal Crossing вырос на 2317%); камеры видеонаблюдения, наоборот, ищут реже. Примерно то же самое в России: за последний месяц подписки на онлайн-игры покупают в 1,7 раза больше, продажи товаров для творчества выросли в полтора раза, а настольных игр — на 90% (по данным интернет-магазина Ozon).

Судя по потребительским трендам первых месяцев самоизоляции, в доме обязательно должны быть: рабочая зона (желательно отделенная от спальни и столовой), которую не стыдно показать сотрудникам по видеосвязи; место для упражнений с базовым спортивным инвентарем; зона развлечений и досуга детей; хорошо оборудованная кухня — и, конечно, много места для хранения еды, лекарств и предметов первой необходимости. Так представление об идеальном доме удивительным образом начинает перекликаться с опытом препперов, которые строят бункеры, способные вместить запасы еды на пять лет. 

Как изменилась работа: семья и быт врываются в видеоконференции

Даже люди, привыкшие к удаленной работе, знают, что часто эффективнее работать за пределами дома: в библиотеке, кофейне или коворкинге. Сейчас все эти пространства закрыты, и неясно, откроются ли многие из них после карантина: небольшие кофейни могут разориться, крупные сети коворкингов вроде WeWork тоже переживают серьезные трудности. Необходимость работать из дома создает новые потребности. Люди не только чаще покупают рабочие столы, но и пытаются (часто неудачно) собрать стоячие рабочие места из подручных материалов.

Одна из главных примет нового времени — скриншоты видеоконференций в сервисе Zoom. Это приложение и его аналоги вроде Microsoft Teams переживают пик популярности. Запросы в Google «как хорошо выглядеть на видеозвонках» тоже (предсказуемо) выросли более чем на 80% — только в США и только за последнюю неделю марта. Эксперты советуют убраться дома, протестировать освещение, поставить домашние растения или повесить картины рядом с рабочим местом. Walmart также рассказывает, что спрос на топы и рубашки растет, но мало кто покупает брюки — их просто не видно во время звонков. 

Даже те, у кого есть все ресурсы, чтобы правильно обустроить домашнее рабочее место, не застрахованы от неловких ситуаций: например, создатель корпоративного мессенджера Slack Стюарт Баттерфилд рассказал The New York Times, что ему пришлось проводить большую рабочую встречу из помещения со стиральной машиной — это было единственное место в его доме со стабильным интернетом. 

Проблему с фоном во время конференции легко решить — Zoom позволяет перекрыть домашнюю обстановку любым изображением, однако посторонние звуки, детей, которые хотят играть, и собак, требующих внимания, невозможно скрыть за виртуальными обоями. Офисы и коворкинги уравнивали всех присутствующих и давали им одинаковые возможности, а домашние рабочие места выявляют разницу в статусе. На скриншотах видеоконференций с участием топ-менеджеров заметны светлые комнаты с высокими потолками, добротной мебелью и дорогой техникой — у них есть изолированное место для работы, в то время как большинство работников не могут отгородиться от домашних проблем. 

Как изменятся путешествия: квартиры на Airbnb больше не будут выглядеть так, как хочется клиентам

Из-за кризиса мировой индустрии путешествий платформы для краткосрочной аренды жилья вроде Airbnb и Sonder терпят убытки и сокращают сотрудников. Кризис влияет и на людей, сдававших недвижимость через эти приложения: Airbnb не возмещает хозяевам жилья потери от отмены ранее забронированных путешествий — и не обещает покрыть расходы на уборку тем, кто согласился бесплатно размещать врачей, работающих с зараженными коронавирусом. 

Любопытно, как кризис может повлиять на вкусы и предпочтения людей, сдающих жилье на Airbnb или похожих платформах. В 2010-х Airbnb (вместе с мировыми сетями кофеен и коворкингов) породил особенный стиль интерьеров — американский журналист Кайл Чайка назвал его AirSpace. Намеренно минималистичные и безликие интерьеры съемных квартир создавались для определенной аудитории: сотрудников IT-индустрии, успешных представителей креативных профессий, интернет-инфлюэнсеров. «Смена местоположения настолько же безболезненна, как перезагрузка сайта; вы можете даже не замечать, что находитесь не там, где начали», — писал Чайка об этих пространствах.

Что происходит с AirSpace, когда богатые клиенты вынуждены сидеть на карантине и Airbnb уже не может служить источником стабильного дохода для рантье? Пока у критиков недостаточно данных, чтобы делать долгосрочные выводы, но вероятно, что AirSpace — «новый международный стиль» — может уйти в прошлое (как и частые путешествия) и владельцы жилья будут с большей вероятностью ориентироваться на свой вкус, а не на вкусы потенциальных клиентов.