Мой VPN перестал работать. Что делать? Как искать работающий? Максимально короткая инструкция «Медузы»
Многие россияне, пользующиеся VPN для обхода блокировок, сталкиваются с тем, что их сервис в какой-то момент перестает работать. Сегодня стало известно о проблемах с доступом у клиентов ProtonVPN, Lantern и Outline VPN. В компании-разработчике Proton предположили, что сбой связан с попытками властей заблокировать сервис. Роскомнадзор подтвердил, что «принимает меры по ограничению работы на территории России VPN-сервисов, нарушающих российское законодательство».
Что стоит делать пользователю, чтобы избежать проблем в работе VPN?
Эта инструкция есть и в гугл-доке — чтобы ею удобнее было делиться со знакомыми. А вот инструкция (тоже в гугл-доке), как читать ресурсы, заблокированные в России.
«Поиграйте» с настройками своего VPN-приложения
- Некоторые сервисы умеют работать сразу с несколькими протоколами VPN (вроде OpenVPN или WireGuard). Попробуйте переключиться между ними.
- В некоторых приложениях можно найти режим обфускации, чтобы интернет-провайдеру сложнее было распознать его и заблокировать. Попробуйте включить этот режим.
Обратитесь в службу поддержки своего сервиса VPN
- Напишите письмо, найдите форум, соцсети или официальный сайт. Возможно, там уже знают, как решить вашу проблему.
- В службе поддержки вам могут сообщить, что проблемы с доступом связаны не с блокировками Роскомнадзора, а с обновлением оборудования для защиты от атак или программного обеспечения (ПО) магистральным оператором. В этом случае ПО просто нужно время, чтобы научиться отличать «хороший» трафик от «плохого», и перебои могут пропасть сами через 1–2 дня.
- Если сайт вашего VPN-провайдера окажется заблокирован, попробуйте открыть его в кэше Google, чтобы найти ссылки на соцсети или почтовый адрес. Или скачайте и установите Tor-браузер на компьютер или телефон для обхода блокировки.
Найдите другой сервис VPN
Сознательный выбор надежного VPN-провайдера требует определенных усилий: нужно найти отчеты независимого аудита, понять бизнес-модель компании, узнать о ее владельцах.
- В экстренной ситуации можно сначала попробовать перебрать разных провайдеров из списка с рекомендациями экспертов (вроде такого или такого).
- Мы рекомендуем пользоваться только платными сервисами (бесплатные могут торговать вашими данными). Некоторые провайдеры предлагают бесплатный доступ, ограниченный по времени и функционалу. За это время вы сможете понять, заблокированы они или нет.
- Опросите знакомых, у них может быть установлен другой сервис VPN, который (как минимум пока) работает.
- Можно попробовать сервисы, которые не являются привычными VPN, но также позволяют обходить блокировки. Вроде WARP (1.1.1.1).
Денис Дмитриев
«Медуза» — это вы! Уже три года мы работаем благодаря вам, и только для вас. Помогите нам прожить вместе с вами 2025 год!
Если вы находитесь не в России, оформите ежемесячный донат — а мы сделаем все, чтобы миллионы людей получали наши новости. Мы верим, что независимая информация помогает принимать правильные решения даже в самых сложных жизненных обстоятельствах. Берегите себя!