«Пятерочка» открыла первый магазин без персонала

В Новой Москве открылась «Пятерочка» с полностью автоматизированной системой покупок, сказано в сообщении X5 Retail Group.

Это первый супермаркет без персонала. Перед тем, как идти в магазин, нужно скачать приложение (доступно для пользователей iOS и Android). Оно позволит попасть в магазин, через него же можно будет оплачивать покупки.

В магазине «представлено около 900 наименований различной продукции», уточнили в X5 Retail.

Магазин работает по принципу «умного дома»: на основе архитектуры IoT (интернета вещей) действует система специальных датчиков, которые могут контролировать вход, выход, нахождение покупателей в объекте, освещение, обеспечивают физическую безопасность. Ценники магазина — электронные, благодаря чему информацию о стоимости продуктов можно загружать дистанционно. Торговая точка оборудована круглосуточной системой видеонаблюдения, в приложении доступны специальный чат поддержки и горячая линия.

В компании добавили, что «в первые недели работы магазина» клиентам будет помогать ассистент, который будет в том числе выдавать маски и перчатки на входе. ​

В середине сентября X5 Retail запустила в 60 московских «Пятерочках» и 30 «Перекрестках» систему бесконтактных покупок через мобильные устройства.