После ударов ВСУ по складам Wildberries работники жаловались на плохо организованную эвакуацию. А как она должна быть устроена на подобных объектах? Инструкция, полезная не только сотрудникам складов, но и любым гостям ТЦ и аэропортов
После того как украинские дроны атаковали склады Wildberries в Подмосковье и Тамбовской области, работники компании сообщали, что при эвакуации были серьезные задержки. За следующие несколько дней ВСУ нанесли удары еще по нескольким объектам крупнейшего в России маркетплейса. Промедления в таких случаях нередко становятся причиной смерти. Вспомнить хотя бы трагедию в торговом центре «Зимняя вишня», ночном клубе «Хромая лошадь» или теракт в «Крокусе». Поэтому мы решили рассказать, как действовать, если вы оказались в большом помещении, которое атаковали дроны или которое загорелось по иной причине.
Что мы знаем о пожарной безопасности на складах Wildberries
Из репортажей СМИ, рассказов в соцсетях и отзывов на специализированных сайтах известно, что все сотрудники складов Wildberries проходят инструктаж по пожарной безопасности перед началом работы. Вот как описывал видеоролик, в котором рассказываются правила, журналист «Новой газеты»:
Это видео про пожары с очень странным монтажом: люди прыгают из окон горящих квартир. Все стилизовано то ли под выпуск «Криминальной России», то ли под марвеловский комикс, где работники через диалоговые окна рассказывают, что делать при задымлении.
О том, что на складах и в сортировочных центрах Wildberries обеспечен высокий уровень пожарной безопасности, компания также заявляла в 2025 году, отчитываясь о мерах, предпринятых после масштабного пожара на объекте в поселке Шушары близ Санкт-Петербурга:
На складах и сортировочных центрах организована служба пожарной профилактики. Инженеры службы в ежедневном режиме следят за соблюдением требований пожарной безопасности, проводят обучающие мероприятия для сотрудников и исполнителей по правилам пожарной безопасности и использованию первичных средств пожаротушения.
На практике, как свидетельствуют показания очевидцев пожаров, возникших после ударов БПЛА по складам в Электростали и Котовске, работники столкнулись с трудностями при эвакуации — от противодействия неких старших менеджеров до дополнительных проверок на выходе, явно лишних и опасных в экстремальных условиях.
В Wildberries заявили, что подобная информация «из социальных сетей» не соответствует действительности. Тем не менее основательница компании Татьяна Ким сообщала, что «правила на логистических объектах при нештатных ситуациях» будут скорректированы:
Безопасность в наших центрах — это приоритет, поэтому при малейшей угрозе мы принимаем все меры, направленные на ее обеспечение. Понимаю, что из-за эвакуаций могут выпадать доходы у исполнителей, поэтому с командой приняли решение пересмотреть размеры вознаграждений занятых, чтобы обеспечить привычный уровень выплат.
Оговоримся: учитывая все эти противоречивые реалии, мы не беремся утверждать, что все рекомендации ниже подойдут работникам складов Wildberries или какой-то иной конкретной категории. Это — базовые правила пожарной безопасности и оказания первой помощи, которые, надеемся, помогут вам и вашим близким, если вы станете невольным участником ЧП, подобного тем, что возникают в результате налета дронов. Вот что следует помнить.
Всегда в новом месте обращайте внимание на план эвакуации
В зданиях, где одновременно может находиться много людей, планы эвакуации должны располагаться на видных местах. Обращать на них внимание — хорошая привычка. А также на то, где расположены выходы из здания, кнопки пожарной тревоги и огнетушители.
Это особенно важно, если вы перемещаетесь между этажами на лифте: во время пожара им пользоваться нельзя, потому что там можно застрять.
Если вы работаете в помещении, но не дома, узнайте у работодателя, как действовать в экстренной ситуации
По правилам работодатель должен раз в полгода проводить тренировки по эвакуации. Что обязан делать каждый сотрудник во время пожара, прописывается в общедоступной инструкции.
Если этого нет, вы можете узнать у своего начальника, что будет происходить в случае пожара. По закону:
- должно включиться звуковое и световое оповещение;
- должна звучать инструкция, как именно эвакуироваться;
- эвакуационные выходы, если они закрыты, должны открываться дистанционно ответственным сотрудником или автоматически, как только сработает сигнал противопожарной защиты (никаких замков с ключами);
- на утвержденных эвакуационных путях не должно быть никаких препятствий, в том числе турникетов, раздвижных и вращающихся дверей, если только их нельзя открыть или устранить вручную и заблокировать в таком состоянии.
Кстати, если вы сами видите нарушения, можете пожаловаться руководству или в региональный пожарный надзор.
Если у вас или того, кто рядом, сильное кровотечение, зажмите рану или наложите турникет
Пожар может возникнуть из-за взрыва, а значит, есть вероятность того, что кто-то будет ранен. Если кровотечение сильное, важно остановить его как можно быстрее, иначе человек умрет до приезда медицинских работников. В том случае, когда ранены не вы, сначала нужно вспомнить главное правило: если вы помогаете другому человеку, это должно быть безопасно для вас.
Для начала нужно надавить на рану. Если под рукой есть кусок ткани, лучше использовать его.
Это помогает? Прекрасно. Теперь постарайтесь чем-нибудь туго примотать ткань. Если в ране осколок, не вынимайте его — постарайтесь зажать область вокруг него.
Если же это не помогает, нужно использовать турникет. Правда, это возможно, только если рана находится на руке или ноге.
- Возьмите полоску ткани (для этого можно, например, разорвать одежду).
- Обмотайте ее вокруг руки или ноги — в точке на пять-семь сантиметров ближе к корпусу (но между раной и турникетом не должно быть сустава).
- Завяжите узел.
- Поместите на него ручку, палку или любой другой тонкий твердый предмет.
- Завяжите узел вокруг этого предмета.
- Начните закручивать предмет, как вентиль, чтобы ткань вокруг конечности сжималась, — до тех пор, пока кровотечение не замедлится или не остановится.
- Обвяжите остатки ткани вокруг ноги или руки и завяжите их в узел.
- Если есть возможность, напишите на турникете время, когда вы его наложили.
Идите к эвакуационному выходу. Если в помещении дым, прикройте лицо и максимально низко наклонитесь
Если начался пожар, то вам нужно уходить как можно быстрее. Идите к ближайшему эвакуационному выходу. Если началась давка, держите руки расставленными у груди (как боксер), немного согните колени, не ставьте ноги вместе и старайтесь поддаться движению толпы — не тормозите и не напирайте. Рюкзак поверните так, чтобы он был у вас на груди. Ребенка нужно посадить на плечи или спину.
Если в помещение начал проникать дым, постарайтесь намочить какую-то ткань и дышите через нее. Если воды поблизости нет, просто дышите через ткань и идите, низко наклонившись.
Бывает, что идти некуда: из окна прыгать опасно, за единственной дверью — дым или огонь. Тогда нужно сделать так, чтобы дым в помещение проникал минимально. Для этого — заткнуть щели вокруг двери (по возможности мокрой тканью) или заклеить липкой лентой. Еще в такой ситуации можно открыть окно: это позволит дышать и позвать на помощь.
В том случае, если рядом с вами находится человек, который не в состоянии идти, его можно утащить (опять же если такой поступок не ставит под угрозу вашу жизнь). Есть несколько способов это сделать.
- Двумя руками возьмите побольше ткани его одежды чуть ниже шеи и тащите.
- Сложите руки человека на груди и тащите его за лодыжки.
Если есть одеяло или другой большой кусок ткани:
- сложите его пополам (чтобы получился длинный прямоугольник);
- положите вдоль человека, который лежит на спине (сгибом ближе к нему);
- скатайте верхнюю половину ткани в трубочку;
- присядьте со стороны человека;
- поверните его лицом к себе;
- подтяните к нему одеяло (не разворачивая свернутую часть);
- положите его на спину на одеяло;
- вытащите из-под него свернутую часть и раскатайте ее;
- человек должен оказаться по центру одеяла;
- возьмитесь за одеяло и тащите.
Человека, который находится в сознании, но не в состоянии идти, можно нести на спине или вдвоем. Для этого одной рукой обхватите его спину, другой возьмитесь за предплечье второго человека: на этот «замок» должен сесть пострадавший. Самому ему необходимо обнять помощников за шеи.
Когда доберетесь до выхода из помещения, открывайте дверь медленно: за ней может быть огонь или дым, и тогда дверь нужно будет быстро закрыть. Если дверь или ручка горячая, даже не пробуйте выходить.
Если на вас загорелась одежда, лягте на пол, прикройте лицо руками и катайтесь, пока не собьете пламя.
На улице прячьтесь
Если причина пожара — атака беспилотников, значит, могут последовать другие взрывы. Поэтому вам нужно спрятаться в убежище.
Если спрятаться негде, можно лечь на живот и прикрыть голову руками. Лучше сделать это в каком-то углублении, около холма или другой возвышенности.
Отдел «Разбор»