Перейти к материалам
разбор

Как защитить и защититься от буллинга в школе Важная инструкция «Медузы» к 1 Сентября. Прочитайте ее, даже если уверены, что в классе никого не обижают

Источник: Meduza
разбор

Как защитить и защититься от буллинга в школе Важная инструкция «Медузы» к 1 Сентября. Прочитайте ее, даже если уверены, что в классе никого не обижают

Источник: Meduza

Буллинг — это проблема мирового масштаба. По данным ЮНИСЕФ за 2019 год, почти каждый третий ребенок в возрасте от девяти до 15 лет хотя бы раз за последний месяц сталкивался с травлей в школе. Причем 42% родителей, согласно результатам исследования компании «Где мои дети» и программы «Травли NET», даже не догадываются о том, что их ребенок подвергается буллингу. А учителя проблему нередко отрицают, что только усугубляет ситуацию. В итоге дети и подростки вынуждены справляться с проблемой своими силами — и это может приводить к очень печальным последствиям. Однако травлю можно предотвратить: для этого нужно, чтобы внимание к проблеме проявили родители и учителя. Рассказываем о том, что можно предпринять, чтобы снизить риск буллинга и помочь детям.

Сначала стоит внимательно изучить вопрос. Помните, что травля бывает разной — и обижать ребенка могут в том числе взрослые

Важно понимать, что травля, или буллинг, — это систематическое психологическое или физическое насилие в ситуации дисбаланса власти. Это значит, что есть человек (или люди), который осуществляет насилие, и человек (или, опять же, группа), на которого травля направлена. Но еще, как рассказал «Медузе» психолог А., у травли есть свидетели. И это тоже травмирующая ситуация, поскольку дети испытывают страх оказаться на месте того, кого травят, или стыд — потому что боятся его защищать.

Как объясняет А., у детей есть потребность чувствовать принадлежность к какой-то группе. Один из способов объединяться в группу — и его можно назвать нездоровым — это дружба против кого-то. В основе травли лежит желание чувствовать себя «своим» в какой-то группе и отделяться от чужих. Причем, по мнению А., в младшей школе травля никогда не возникает без провокаций со стороны взрослого (например, кого-то из класса могут постоянно выделять и поощрять, а другого — принижают). Дело в том, что детей этого возраста легко остановить простыми действиями — объяснить им, что травля сильно вредит людям, и оказать поддержку всем участникам обычной конфликтной ситуации, но еще не буллинга — и тогда проблема просто не возникнет. Но в подростковом коллективе ситуация складывается иначе: дети уже достаточно взрослые, чтобы самостоятельно заниматься травлей, а взрослые могут просто закрывать на проблему глаза.

К сожалению, травить ребенка могут не только сверстники, но и взрослые люди. Это могут быть учителя или родители одноклассников (например, если ребенка пытаются всеми способами выгнать из класса или из школы). Особенно болезненна ситуация, когда взрослые знают о травле, но не вмешиваются или встают на сторону тех, кто осуществляет насилие.

Буллинг, по словам семейного психолога О., который работает с тревожными расстройствами, депрессивными состояниями и вопросами самооценки, может принимать разные формы, среди них:

  • вербальная — оскорбления, унижения, грубые замечания, сарказм, насмешки;
  • социальная — изоляция и исключение из группы, распространение сплетен, создание слухов;
  • эмоциональная — любые действия, направленные на подрыв самооценки и уверенности в себе, а также претензии из-за внешнего вида, интересов и других аспектов личности;
  • физическая — побои, драки и любые другие действия, которые причиняют телесный вред;
  • сексуализированная — нежелательные комментарии сексуального характера, домогательства и другие формы насилия;
  • кибертравля (онлайн-травля) — агрессивное поведение в интернете и в социальных сетях: оскорбления в комментариях, угрозы, распространение личной информации и так далее. Подробнее о ней можно узнать в этом видео.

При этом травлю нужно отличать от конфликта. По словам подросткового психолога Ю., в случае конфликта стороны равны и отстаивают собственную точку зрения, а еще обязательно существует причина, обоснованная или надуманная, которую они могут проговорить. И ответственность за ситуацию конфликтующие стороны несут в одинаковой степени. В свою очередь, при буллинге роли четко закреплены, а настоящей причины нет, есть только поводы. Однако иногда конфликты могут перерасти в буллинг, особенно если взрослые не вмешиваются в ссоры детей.

Не нужно путать буллинг и с проблемами интеграции в коллектив. Психолог О. рассказывает, что такие проблемы могут быть вызваны культурными различиями, языковыми барьерами, недостаточной социальной поддержкой или непониманием норм и ценностей группы. При этом проблемы с интеграцией — это не результат злонамеренных действий детей, а ответственность взрослых. Именно учителя и родители должны объяснить классу: не имеет значения, насколько хорошо ребенок владеет языком и из какой семьи происходит, его все равно нельзя обижать.

Авторами насилия, по словам О., при буллинге чаще всего становятся дети с высоким уровнем агрессии, низкой самооценкой и недостатком социальных навыков. Нередко у них есть мотив поиска власти и установления контроля, низкий уровень или отсутствие эмпатии и склонность объединяться против кого-то. Кроме того, часто такие дети сами страдают от насилия — например, в семье.

Если вы сами срываетесь на ребенке — прочитайте этот текст

В трудные времена многие люди, к сожалению, срываются на детях. Например, кричат на них. Как перестать это делать? Инструкция «Медузы»

Если вы сами срываетесь на ребенке — прочитайте этот текст

В трудные времена многие люди, к сожалению, срываются на детях. Например, кричат на них. Как перестать это делать? Инструкция «Медузы»

Если ребенку больше 10 лет — стоит поговорить с ним о травле заранее. Если он младше — лучше ориентироваться на ситуацию в классе

Дети должны знать о таком явлении, как травля, чтобы суметь его распознать и обратиться за помощью. При этом А. считает, что с детьми младшего школьного возраста заранее говорить о травле не нужно, чтобы их не напугать. Ведь те же первоклассники, которые вступают в новый жизненный этап, и без того очень сильно переживают.

С подростками (в возрасте средней школы — начиная лет с 10–11) уже можно, например, поговорить о травле через какие-то художественные произведения. Можно показать подростку фильм «Чучело» и обсудить с ним, что такое травля, какой она бывает и чем вредит окружающим. Также можно предложить подростку почитать материалы для детей с сайта «Травли NET».

При этом поднять вопрос точно необходимо, если в ходе общения с детьми вы понимаете, что в классе что-то идет не так. Даже в младшем школьном возрасте (но постарайтесь делать это очень мягко и тактично). Заподозрить неладное можно по поведению ребенка. Как объяснила Ю., нужно обратить внимание на такие маркеры:

  • ребенок не хочет идти в школу, «старается заболеть», при попытках поговорить о школе у него портится настроение, он начинает плакать или уходит от разговора;
  • систематически приходит из школы с синяками, ссадинами, в порванной одежде или с испорченными вещами;
  • настойчиво просит перевести его в другую школу или вообще отказывается выходить из дома;
  • есть какие-то необычные замечания от классного руководителя — например, что ребенок уходит от контакта со сверстниками.

Понять, что что-то идет не так, можно с помощью теста сервиса «Травли NET» — он поможет определить, буллят ли ребенка в школе.

Как объяснил психолог А., буллинг вызывает стресс — причем даже у его свидетелей, а не только у тех, кого травят (особенно в ситуации, если взрослые поддерживают исключительно пострадавшего в результате травли, а на остальных участников процесса не обращают внимания). Так, при стрессе активный ребенок становится пассивным, разговорчивый — молчаливым. На стресс указывает тот факт, что ребенок ведет себя необычно и ему явно некомфортно: он может выглядеть подавленным, появляются проблемы с аппетитом. Если вы заметили подобные проявления, нужно попытаться понять, что именно происходит и с чем это связано.

Психолог О. предлагает алгоритм, который поможет поднять тему травли в разговоре с ребенком:

  1. Найдите спокойное время и место для разговора, где вы сможете обсудить эту тему без отвлекающих факторов.
  2. Постарайтесь быть открытым и поддерживающим, покажите ребенку, что вы готовы слушать и помогать.
  3. Спросите, что о травле знает сам ребенок. Это позволит вам оценить, насколько хорошо он разбирается в теме, и начать с понятного ему уровня.
  4. Говорите доступным языком, объясните термин «травля» простыми словами, постарайтесь донести до ребенка серьезность и негативные последствия такой ситуации.
  5. Используйте реальные примеры (без упоминания имен). Например, можно поделиться своим опытом.
  6. Определите, как действовать, если ребенок стал свидетелем буллинга или травят его самого. Обсудите возможные шаги, которые можно предпринять.
  7. Поговорите с ребенком, если подозреваете, что он сам кого-либо травит. Говорите спокойно и медленно, не срывайтесь. Постарайтесь определить мотивы ребенка — какую потребность он удовлетворяет за счет насилия. Донесите до него, что такое поведение недопустимо и вы примете меры.
  8. Расскажите о том, что ребенок всегда может рассчитывать на помощь. Объясните, что есть взрослые (родители, учителя, школьный психолог) и организации, к которым можно обратиться в случае травли.
  9. Покажите, что ребенок может вам доверять. После разговора подчеркните, что он всегда может обращаться к вам с вопросами и проблемами.
  10. Не прекращайте разговаривать. Травля — это сложная тема, и одного разговора может быть недостаточно. Будьте открыты к обсуждению и возвращайтесь к этой теме по мере необходимости.

А. подчеркивает, что травля — это ситуация, в которой ребенок в любой из позиций должен получить четкое сообщение: «Я буду тебя защищать, я взял ситуацию под контроль, и все будет хорошо».

По словам А., ребенок скорее захочет делиться переживаниями в том случае, если у него с родителями сформировались доверительные отношения. Для этого в вашем взаимодействии не должно быть высмеивания, критики и обвинений, когда ребенок пытается поговорить о важных для него вещах. Нужно уметь слушать и признавать его чувства. Если ребенок не идет на разговор — спокойно скажите ему, что он может обратиться к вам, когда будет готов.

Но если ситуация критическая — например, дело дошло до избиений или ребенок постоянно чувствует себя загнанным в угол, — необходимо в целях безопасности перевести его в другую школу. Также нужно собрать доказательства травли — спросить самого ребенка, поговорить с преподавательским составом, сделать скриншоты, если буллинг происходит в интернете, — и быть готовым обратиться в полицию.

Убедитесь, что никто не обвиняет пострадавшего ребенка в том, что против него устроена травля. Это несправедливая и травмирующая ситуация

Принято считать, что чаще всего травят детей, которые чем-то отличаются от сверстников — например, внешним видом, телосложением, особенностями здоровья. На самом деле, как объясняет А., объект травли — это случайная фигура. Так, если ребенка, который подвергался травле, забирают из коллектива, в течение очень короткого срока обидчики выбирают на его место кого-то еще. Не стоит советовать ребенку, которого травят, измениться и подружиться с одноклассниками: это виктимблейминг. Нужно бороться с самой травлей — ведь это системная проблема.

Также не стоит советовать ребенку «постоять за себя». Некоторые дети, которых травят, и сами чувствуют, что им необходимо дать отпор обидчику, — и нередко отвечают физическим насилием. У них может быть абсолютно определенный мотив — проучить тех, кто осуществляет травлю, и поставить их на место. При этом часто авторы насилия, напротив, не хотят драться, их цель — именно запугать и показать свою власть.

Драка — это не решение проблемы, а дополнительный риск травм. Более того, из-за физического насилия ситуация может только усугубиться: дети почувствуют сопротивление и усилят травлю. А еще в некоторых школах действуют строгие правила в отношении драк — это значит, их участников и особенно зачинщиков могут наказать (проблема при этом никуда не денется). Важно объяснить ребенку, что насилие — это не выход, что нужно обращаться за помощью к взрослым, чтобы остановить травлю.

Что делать, если ребенка травят из-за его взглядов? Ответ в этой инструкции

Как растить ребенка в авторитарной стране, начавшей войну, — и отвечать на его неизбежные вопросы Инструкция «Медузы» не только для родителей

Что делать, если ребенка травят из-за его взглядов? Ответ в этой инструкции

Как растить ребенка в авторитарной стране, начавшей войну, — и отвечать на его неизбежные вопросы Инструкция «Медузы» не только для родителей

Напомните учителю, что при травле нужно проводить беседу со всем классом, а не с отдельными детьми (и уж точно не только с пострадавшей стороной)

Если появилось подозрение, что в классе ребенка есть травля, взрослым нужно сразу же связаться с преподавательским составом. Можно также объединиться с другими неравнодушными родителями.

Сначала нужно обратиться к классному руководителю — важно называть вещи своими именами и объяснить, что это травля, а не просто ситуация, когда дети что-то не поделили и не ладят, и требовать внимания к проблеме со стороны учителей. Говорить при этом, по словам Ю., нужно спокойно, никого не обвиняя, донести до преподавательского состава имеющуюся информацию и попросить понаблюдать за ситуацией.

В некоторых школах, как объяснил А., есть специальный алгоритм реагирования на травлю. Вы можете предложить учителю действовать так же:

  1. При подозрении на буллинг или выявлении травли педагог сообщает администрации школы.
  2. Представитель школы информирует о буллинге родителей. Прежде всего речь идет о родителях тех детей, на которых направлен буллинг, и тех, кто травит сам.
  3. В случае необходимости школьный персонал вызывает скорую медицинскую или неотложную психиатрическую помощь.
  4. В случаях совершения правонарушений или преступлений несовершеннолетними педагоги сообщают информацию в правоохранительные органы.
  5. Создается рабочая группа из педагогов (например, администрация, классный руководитель, психолог, социальный педагог и так далее). Это нужно, чтобы определить стратегию по борьбе с буллингом и назначить ответственных исполнителей.
  6. Ответственные исполнители собирают информацию у пострадавшего, автора насилия, возможных участников издевательств и свидетелей.
  7. Разрабатывается комплексный план социально-психолого-педагогического сопровождения пострадавших, автора насилия и свидетелей травли.

Пострадавшие нуждаются в поддержке: взрослые должны донести до них, что то, что произошло, — недопустимо, но они не одни, и им помогут. Свидетелям травли тоже нужно помочь: выяснить, как они чувствуют себя в коллективе, чего боятся, объяснить, что травля — это ненормально, ее не нужно поддерживать, а просить помощи не стыдно.

Инициаторам насилия также требуется помощь: нужно попытаться мягко выяснить их мотивы, узнать, страдают ли они от насилия сами (часто в семьях таких детей общаются преимущественно через унижения, оскорбления или побои). Нужно объяснить ребенку разницу между лидерством и доминированием — расскажите, как быть лидером, не унижая других, как здоровыми способами привлекать к себе внимание и находить друзей. Еще несколько полезных советов можно прочитать по ссылке.

Отдельно нужно поговорить с детьми, если в классе травят ребенка с каким-либо заболеванием. Нужно объяснить, что бывают люди, у которых есть особенности, они немного отличаются от окружающих — но они такие же дети, и их нельзя считать неполноценными и обижать.

Если же в случае буллинга вы обращаетесь к учителю, но он не реагирует — нужно идти к завучу, если завучи ничего не предпринимают — к директору. Если же ничего не меняется, ребенок находится в ситуации травли и страдает, нужно менять школу.

Одновременно можно собрать доказательства факта травли и обратиться в совет школы или в полицию — к инспектору по делам несовершеннолетних. Если эти инстанции не реагируют, можно попытаться рассказать об инциденте в СМИ и обратиться в департамент образования.


Важная рекомендация для учителей

Проводить классные часы с детьми нужно даже в том случае, если травли нет: чтобы ее предотвратить. На таком занятии нужно объяснить детям, что буллинг — это недопустимо, что это болезнь, от которой страдает весь коллектив, но ее можно вылечить, и предложить им поделиться переживаниями. Можно также организовать игры и упражнения, направленные на борьбу с буллингом, укрепление доверия и развитие коммуникации между одноклассниками.

Например, после того как учителя объяснят, что такое буллинг и как он влияет на класс, можно предложить детям написать анонимные записки с идеями о том, как справиться с проблемой в вашем коллективе. Идеи потом можно зачитать для всего класса.

Как мы писали выше, у детей всегда есть потребность принадлежать к какой-то группе — и зачастую это становится причиной травли. Можно воспользоваться этой особенностью. После разговора о буллинге предложите детям сделать браслеты из бумаги с обещанием, что они готовы бороться с травлей и не будут травить окружающих. Такой символический жест может запомниться ребенку сильнее, чем просто разговор (но он, конечно, подходит только для младших и средних классов).

С более взрослыми школьниками можно использовать упражнение «Спускаем пар»:

Сядьте в общий круг. Предложите каждому ребенку сказать остальным, что ему мешает или на что он сердится. Предложите обращаться при этом к конкретному человеку, но не оценивать его самого или его действия — говорить нужно только о своих чувствах. Например: «Алена, мне обидно, когда ты говоришь, что все мальчишки дураки» или «Федя, я выхожу из себя, когда ты сбрасываешь вещи с моей парты». Попросите школьников внимательно выслушать все, что им хотят сказать, и не оправдываться в процессе. Дайте высказаться каждому. Если кому-то будет совершенно не на что пожаловаться, то можно просто сказать: «У меня пока ничего не накипело, и мне не нужно „спускать пар“». Когда круг «спускания пара» завершится, дети, на которых жаловались, могут высказаться по этому поводу. Стоит спросить у детей, услышали ли они о чем-то таком, что могут и хотят изменить в себе. Но давить не стоит — если ребенок считает, что претензии к нему несправедливы, не нужно заставлять его раскаиваться.


Справиться с травлей тяжело даже вместе. Не бойтесь обращаться за помощью

Если вы столкнулись с травлей или подозреваете, что в классе ребенка кого-то обижают, нужно искать поддержку. Ребенку тоже можно предложить обратиться к друзьям, поговорить с учителем, школьным психологом или другими людьми из числа школьного персонала, которым они доверяют.

Также можно позвонить по телефону доверия для детей, подростков и их родителей (8 800 200-01-22) или по номеру Центра экстренной психологической помощи МЧС России (8 495 989⁠-⁠50⁠-⁠50). Можно написать специалистам сервисов «Помощь рядом» или «Тебе поверят» (в ситуации сексуализированного насилия). Еще можно воспользоваться сервисом «Твоя территория» — его специалисты оказывают психологическую поддержку по телефону 8 800 200-01-22 и юридическую по номеру 8 800 550-56-29.

Родители могут обратиться за помощью к психологам, консультантам или специалистам по детскому развитию, чтобы получить советы и стратегии для решения ситуации. Также можно воспользоваться сервисами поддержки и обучения родителей: Психологический университет для родителей МГППУ «Растим детей» (8 800 444-22-32) или «Я — родитель».

Учителя могут сообщить о случаях травли администрации школы и запросить поддержку. Также предоставить помощь в разрешении ситуации и поддержать учителей в их реакции на травлю может школьный психолог или социальный работник.

Кроме того, школьники, родители и педагоги в случае травли могут обратиться за психологической и юридической поддержкой к специалистам АНО «БО „Журавлик“» (8 800 500-44-14) — это особенно актуально в ситуациях, когда травля принимает серьезный характер и действия авторов насилия подпадают под категории правонарушений или преступлений.

Организация также проводит антибуллинговую программу. В нее входит информационная поддержка, практические инструменты для работы с травлей, внутренний нормативный документ для школ, комплекс уроков по борьбе с существующим в классе буллингом. Специалисты проводят обучающие курсы и тренинги для учителей, психологов и воспитателей о том, как работать с травлей, предоставляют экспертную и методическую поддержку, предлагают курсы и раздаточные материалы для родителей.

Вот книги о травле, которые могут помочь справиться

Элой Морено «Невидимка» — книга целиком о проблеме травли в школе и о том, до чего она может довести без активного вмешательства.

Тэмсин Уинтер «Я — Мисс Никто» — книга о девочке, которая сильно тревожится и из-за этого не может говорить со многими людьми (это называется «селективный мутизм»). В школе она сталкивается с длительной травлей, но в конце концов у нее получается справиться с ситуацией.

Р. Дж. Паласио «Чудо» и «Глава Джулиана» — две книги об истории мальчика, у которого из-за генетических особенностей лицо выглядит очень необычно. Он идет в школу, где его травит одноклассник Джулиан (при поддержке родителей). «Глава Джулиана» подробно объясняет, почему этот мальчик вел себя именно так. По «Чуду» снят фильм с Джулией Робертс и Оуэном Уилсоном.

Ибен Акерлие «Ларс ЛОЛ» — книга о школьнице, которая должна помогать однокласснику с синдромом Дауна. Так получается, что неожиданно для себя она подыгрывает травящей его группе школьников.

Гордон Корман «Рестарт» — книга о парне, который издевался над другими учениками школы, но потерял память и смог иначе посмотреть на свои поступки.

Клэр Зорн «Под защитой» — книга о девушке, которая подвергалась жестокой травле до тех пор, пока ее сестра не погибла. Тогда от нее отстали и просто стали игнорировать. В книге много сказано именно о горевании, но и о переживании травли тоже.

Как помочь ребенку, если вы недавно переехали в другую страну

Из-за войны многие семьи переехали за границу вместе с детьми. Как помочь ребенку адаптироваться в эмиграции? Инструкция «Медузы»

Как помочь ребенку, если вы недавно переехали в другую страну

Из-за войны многие семьи переехали за границу вместе с детьми. Как помочь ребенку адаптироваться в эмиграции? Инструкция «Медузы»

Иванна Леонтьева