Марк Цукерберг пообещал уменьшить долю новостей в ленте фейсбука. СМИ считают, что он совершает ошибку
Основатель и гендиректор Facebook Марк Цукерберг объявил 12 января, что социальная сеть будет показывать пользователям больше постов от их друзей и родных — и меньше новостей, а также страниц, которые ведутся от имени больших брендов, в том числе медийных. Цукерберг утверждает, что делает это ради блага пользователей: не читая новостей, они якобы станут счастливее. У этого решения может быть и другая подоплека: Facebook критикуют за неспособность справиться с фейками и пропагандой — возможно, компания пытается справиться с проблемами радикально. После заявления Цукерберга акции Facebook упали, а СМИ и издательства выступили с критикой в адрес компании: они все больше сомневаются, что социальную сеть можно считать надежным партнером.
СМИ негодуют
Решение Facebook, очевидно, ударит по СМИ, которые получают значительное количество переходов из социальной сети. Примерно половина жителей США читают новости через Facebook. Для российских медиа это тоже важный источник трафика: например, 13% всего трафика «Медузы» в декабре 2017 года приходилось именно на эту соцсеть; столько же — у сайта «Дождя», рассказали «Медузе» представители телеканала.
Для сайта РБК, судя по данным Liveinternet, фейсбук — главный источник среди социальных сетей, оттуда издание получает около 45% переходов (чуть больше, чем из «ВКонтакте»). Нишевые российские издания меньше зависят от этой соцсети: у TJournal доля Facebook составляет 2,3%, у «Медиазоны» — около 4%, а у петербургской «Бумаги» — около 7% (данные предоставлены «Медузе» главными редакторами изданий).
«Никто не знает, каким будет эффект от этих изменений [объявленных Цукербергом], но во многом это выглядит как конец эпохи социальных сетей», — заявил главный редактор Slate Group Джейкоб Вейсберг (в группу входят издания Slate и Foreign Policy).
Он предположил, что изменение требуется соцсети, чтобы попасть на китайский рынок. «Facebook просто жаждет попасть в Китай, но он никогда этого не добьется, пока не начнет цензурировать новости. На вашей платформе будут только новости, которыми делятся пользователи, но у тех, кто живет в государствах с репрессивными режимами, нет доступа к нормальным новостям, и они не могут делиться ими, потому что это запрещено законом», — говорит Вейсберг.
Руководитель отдела по работе в социальных сетях газеты Boston Globe Мэтт Кэролайн считает, что медиа должны присмотреться к другим способам наращивания аудитории. Издание пытается сместить фокус со страниц в Facebook на другие сегменты социальной сети — например, группы: у них меньше аудитория, зато там намного выше активность пользователей.
Гендиректор Bloomberg Media Джастин Смит считает, что от изменений проиграет сам Facebook: «Не могу представить себе, что, убрав весь качественный новостной контент и заменив его личными связями, можно увеличить активность аудитории».
Состояние Цукерберга снизилось на три миллиарда долларов
После заявления Цукерберга акции Facebook снизились почти на 4,5%. Таким образом, капитализация всей компании упала на 23 миллиарда долларов, а состояние самого Цукерберга (ему принадлежит 14% акций) сократилось на 3,3 миллиарда.
BuzzFeed больше не любит Facebook
Несколько лет назад издание BuzzFeed называло Facebook «новой главной страницей интернета» и активно распространяло свои материалы через социальную сеть. Теперь BuzzFeed призывает скачать свое мобильное приложение. «Facebook убирает новости из вашей френдленты, но мы вас прикроем», — говорится в объявлении, которое издание распространяет в соцсети на правах рекламы.
Facebook обвиняют в лицемерии
Сотрудница британской газеты The Guardian Элени Стефану, отвечающая за присутствие газеты в социальных сетях, написала колонку о том, что на самом деле, по ее мнению, должен изменить Facebook.
Стефану отмечает, что Цукерберг объясняет снижение количества новостей в лентах пользователей желанием сделать людей счастливыми. Исследование показало: когда люди общаются через соцсеть между собой, они чувствуют себя счастливее, чем когда просто листают поток ссылок и видео.
При этом социальная сеть использует множество ухищрений, вынуждающих пользователей снова и снова возвращаться в фейсбук и общаться с окружающими. И если компания хочет сделать пользователей по-настоящему счастливыми, ей нужно научиться играть меньшую роль в их жизни, считает Стефану. Она признает, что вряд ли Facebook пойдет на это добровольно.
The Verge предсказывает крах Facebook
В ответ на решение уменьшить количество новостей в лентах пользователей издание The Verge опубликовало статью «Новая поразительная стратегия Facebook: утонуть».
Ее автор, журналист Кейси Ньютон, предсказывает, что теперь у людей, которые любили читать новости в фейсбуке, будет меньше поводов заходить в социальную сеть. Своим решением компания также отвернулась от больших брендов, небольших компаний и медиа. «Теоретически, Facebook будет зарабатывать на нас меньше денег — или, по крайней мере, скорость, с которой растет прибыль, которую соцсеть получает от нас, снизится», — пишет Ньютон.
Журналист отмечает, что Facebook, возможно, впервые жалеет о собственном быстром росте — и теперь жмет на тормоза. Но в успешность решения отказаться от новостей в лентах пользователей Ньютон не верит: в мессенджере WhatsApp, принадлежащем Facebook, новостей вообще нет, но это не мешает распространению там слухов и дезинформации. Поэтому фейсбуку вряд ли станет легче после смены курса: компанию по-прежнему будут ругать за то, что в нем распространяется ложная информация.