истории

Айфоны за 130 тысяч рублей: не заряжаются, хуже ловят связь, странно «улучшают» селфи На что жалуются владельцы XS и XS Max

Meduza

21 сентября стартовали официальные продажи iPhone XS и XS Max — в России их максимальные версии с 512 Гб встроенной памяти обойдутся в 119 тысяч и 128 тысяч рублей соответственно. Мы остались в восторге от новых устройств, однако многие владельцы флагманов Apple начали сообщать о различных проблемах, возникших при их использовании. Вот с чем сейчас могут столкнуться обладатели XS и XS Max.

Кажется, связь стала хуже, чем на iPhone X

Владельцы iPhone XS и iPhone XS Max жалуются на плохую сотовую связь и слабый Wi-Fi, хотя проведенные тесты говорили о повышении скорости интернета и более стабильном сигнале. Сообщения о проблемах начали появляться на форумах Reddit, MacRumors и Apple сразу после поступления смартфонов в продажу.

Посты, написанные обладателями новых моделей, похожи друг на друга: «Раньше в кровати мой iPhone X идеально ловил сигнал, а у Max [в этом же месте] только два деления. Также у меня возникли неполадки с подсоединением к домашней сети после активации авиарежима с включенным Wi-Fi». Пока непонятно, в чем заключается проблема и можно ли ее исправить с помощью обновлений прошивки. Неясен и масштаб — какой процент от проданных смартфонов страдает от брака.

Ситуацию уже сравнивают с так называемым «Антеннагейтом» — в 2010-м у iPhone 4 на запуске наблюдались похожие проблемы со связью. Тогда Apple советовала «не хватать телефон за нижний левый угол во время разговора», а после предложила всем пострадавшим бесплатный чехол, улучшающий сигнал.

Некоторые айфоны не заряжаются от сети и иногда виснут

Ролик блогера Unbox Therapy о проблемах с зарядкой айфонов
Unbox Therapy

Ведущий популярного технологического ютьюб-канала Unbox Therapy получил сотни сообщений от пользователей с описанием одной и той же проблемы на iPhone XS и XS Max. По словам его зрителей, их устройства не заряжались после подключения к сети питания.

Блогер решил проверить эту информацию и провел испытания на восьми новых смартфонах Apple. Используя фирменный кабель и зарядное устройство, он подключил гаджеты к сети. Результаты ведущего не порадовали: только два телефона успешно прошли тест. Остальные пять не заряжались до тех пор, пока их не вывели из режима ожидания. Последний не заряжался вообще и перестал реагировать на нажатия, из-за чего его пришлось перезагрузить.

Идеальных решений для исправления этих неполадок нет. Часть столкнувшихся с проблемой пользователей предлагают втыкать кабель другой стороной, а многие советуют просто воспользоваться беспроводной зарядкой.

Айфоны «улучшают» лица на селфи. Многих это раздражает

Unbox Therapy выясняет, улучшают ли новые айфоны его селфи
Unbox Therapy

Пользователи Reddit обнаружили, что камера iPhone XS автоматически корректирует сделанные на нее селфи. Сама компания не заявляла эту особенность — ни на презентации, ни в описании на официальном сайте и вряд ли планировала что-либо «улучшать». Однако многим владельцам не нравится, что их лица на фотографиях стали выглядеть так, будто на них наложили фильтры из мессенджера Snapchat (также подобные фильтры часто используются в китайских смартфонах на Android).

Новые айфоны на фотографиях самостоятельно «сглаживают» кожу, убирают неровности и делают лица менее естественными. Сейчас раздражающую многих функцию «улучшения» селфи никак нельзя отключить; проблему уже назвали «бьютигейтом». Блогер Unbox Therapy также снял ролик на эту тему и подтвердил проблему — она остается вне зависимости от того, включен или выключен Smart HDR (сейчас многие подозревают, что виноват именно он).

По информации 9To5Mac, Apple в курсе недовольства пользователей и уже занимается исправлением ситуации.

Есть сообщение о зеленой полосе на экране. Но проблема не массовая

Пользователь из Австралии рассказал о зеленой полосе на OLED-дисплее своего нового iPhone XS Max. В твиттере он отметил, что на коробке, в которой находилось устройство, нет вмятин и других видимых повреждений — судя по всему, это именно заводской брак. По его словам, телефон уже заменили по гарантии в австралийском Apple Store.

Похожая проблема год назад возникла у владельцев iPhone X — тогда перезагрузка и полное восстановление заводской прошивки не помогали справиться с неполадками. Пока это единственное известное «Медузе» сообщение о появлении зеленой полосы на новых моделях телефонов Apple.

Максим Иванов

Фото в анонсе: Patrick Sison / AP / Scanpix / LETA