Перейти к материалам
новости

Перед уходом из России IKEA устроила финальную онлайн-распродажу. Что-то (почти все) пошло не так Сайт сразу же упал, прием заказов остановили

Источник: Meduza

В ночь на 5 июля на российском сайте IKEA началась финальная распродажа, объявленная перед уходом компании из России. Компания сообщила о готовящейся акции утром 4 июля, подчеркнув, что она будет продолжаться «в течение нескольких недель, пока товары есть в наличии». Ранее IKEA провела распродажу для своих сотрудников — и она проходила непосредственно в магазинах сети.

Проблемы с доступом к сайту начались уже вечером 4 июля, а после полуночи он перестал работать. Пользователи не могли попасть в личный кабинет, добавить товары в корзину, отследить заказ — у некоторых сайт оказался вовсе недоступен. «Что-то пошло не так…», — говорилось в одном из сообщений, которое видели пользователи.

В первые часы компания сообщила о «технических сложностях с оформлением и отслеживанием статуса заказа», и пообещала «починить все как можно быстрее». Днем 5 июля IKEA сообщила, что «по техническим причинам» вручную обрабатывает заказы, поскольку товары нельзя добавить в корзину, а затем — что покупки временно невозможно оформить как на сайте, так и через центр поддержки клиентов.

Напоминаем, что товаров на складах достаточно, наши магазины закрыты, а отделы обмена и возврата работают в прежнем режиме. Пожалуйста, следите за обновлениями на сайте.

Что об этом говорят

Читайте также

IKEA начала закрытую распродажу для сотрудников. Купленные на ней товары запретили перепродавать Вы уже поняли, что произошло дальше?

Читайте также

IKEA начала закрытую распродажу для сотрудников. Купленные на ней товары запретили перепродавать Вы уже поняли, что произошло дальше?

Подпишитесь на «Сигнал» — новое медиа от создателей «Медузы». Эта имейл-рассылка действительно помогает понимать новости. Она будет работать до тех пор, пока в России есть интернет. Защита от спама reCAPTCHA. Конфиденциальность и условия использования

Фото на обложке: Shutterstock.com