«Хочется домой. Как говорится, обнять березки, покушать шашлыка» Из-за войны тысячи россиян застряли за границей. Их карты заблокированы, рейсы отменяются — а консульства опять забыли про «своих не бросаем»
Война в Украине застала врасплох тысячи российских туристов по всему миру. По словам вице-президента Российского союза туриндустрии Юрия Барзыкина, к 17 марта за границей оставались около 20 тысяч россиян. Ростуризм обещал организовать вывозные рейсы, но люди по-прежнему не могут вылететь. «Медуза» поговорила с россиянами, отдыхавшими в Мексике, Таиланде и Доминикане, и узнала, как они справляются с блокировкой карт, что думают по поводу войны и почему хотят вернуться в Россию в тот момент, когда многие, наоборот, стремятся уехать.
Дмитрий
44 года, топ-менеджер из Москвы, застрял в Мексике
Мы с супругой и четырехлетней дочерью сейчас находимся в городе Плая-дель-Кармен в Мексике. Прилетели «Аэрофлотом» 20 февраля, улетать должны были 6 марта, но наш рейс отменили. Мы забронировали билеты на один из вывозных рейсов, но потом и этот рейс пропал. Дозвониться до «Аэрофлота» было невозможно несколько дней.
Мы зарегистрировались и на вывозной рейс МИДа, и на «Госуслугах», но никакой информации [о вывозных рейсах] не было, никто с нами так и не связался. Только пару дней назад нам позвонили из [российского] МИДа, попросили заполнить анкету на выезд. Мы ее заполнили, но больше с нами никто не связывался.
Мы следили за рейсами. После 6 марта можно было вылететь турками [Turkish Airlines]. На всю мою семью билеты стоили порядка 900 тысяч рублей. Сейчас лучше — где-то 600 тысяч рублей. Я могу позволить себе билеты, но просто жалко таких денег: учитывая ситуацию в стране, они совсем не лишние.
Самое неприятное, что у нас с 6 марта заблокированы карты. Но русские люди привыкли выживать. Здесь [в Плая-дель-Кармен] живет большая русско-украинская диаспора. У нас такой механизм: мы переводим [рубли местным] людям на русские карты, а они отдают нам наличными песо по нормальному курсу.
В первые дни мы были в паническом состоянии. Некоторые [россияне] живут в аэропорту с детьми. Мы и сами были близки к этому, но нам повезло. У нас [застрявших в Плая-дель-Кармен россиян] есть большой чат в телеграме, там порядка 400 человек. И когда мы были в безвыходной ситуации — нам было негде жить и совсем не осталось наличных, — то написали в этот чат, и нас пригласила к себе другая семья, тоже с четырехлетней дочкой. Мы можем оставаться в их апартаментах до 24 марта, а дальше — не знаю.
Когда мы узнали 24 февраля [о том, что началась война в Украине], первая мысль была не возвращаться ни в коем случае. Потом, когда стресс и паника прошли, мы начали взвешивать ситуацию. Я топ-менеджер в западной компании. Супруга работает в крупном российском частном банке. У нас есть определенные активы, высокооплачиваемая работа. Мы решили, что стоит все же вернуться в Россию и осмотреться. У нас маленький ребенок. Нужно принимать взвешенные решения и иметь четкий план. На данный момент его нет.
Я уехал из одной страны, а возвращаться надо в другую. То, что происходит, ужасно. Первые две недели мы с супругой не могли спать от ужаса. По сути, наши жизни, наши карьеры уничтожены. Но это бог с ним. Людей убивают непонятно ради чего, непонятно во имя чего. И нам, русским, придется всю оставшуюся жизнь стоять перед украинцами на коленях.
Кирилл
34 года, предприниматель из Краснодара, не может вернуться из Таиланда
Мы с женой, 12-летним ребенком и двумя собаками находимся на острове Пхукет в Таиланде. Прилетели компанией S7 22 февраля, обратно собирались лететь 15 марта, но рейс отменили.
Где-то с 5 марта я начал регулярно звонить в авиакомпанию. 14 марта со мной связались и предложили лететь авиакомпанией Emirates, но она перевозит животных только в грузовом отделении, а мест в нем не было. Потом мне позвонили 18 марта и предложили полететь авиакомпанией Etihad с пересадкой в Абу-Даби. Я согласился, потому что они пускают с небольшими животными в салон. К сожалению, мне дали билеты на 22 марта, то есть за пять дней до вылета, поэтому мы не смогли зарегистрировать собак (по правилам авиакомпании это надо делать за неделю до вылета, — прим. «Медузы»). 22 марта поедем в аэропорт, но чем это закончится — пока не знаю.
Сначала, конечно, было трудно, особенно в том, что касалось денег. Валюту с российских счетов сейчас не вывести, но русские ищут разные способы. Каким-то образом выводят деньги через криптовалюту — покупают доллары на специальных биржах и потом меняют их на тайские баты. Или просят местных экспатов. Пару раз нам помогали вообще посторонние люди. Я просто написал в чат [застрявших туристов] в телеграме, что баты заканчиваются и я хотел бы обменять свои рубли. Перевел другому туристу на российскую карту, а он мне отдал баты наличными.
Мы из Краснодара, у нас семейный бизнес — онлайн-школа груминга. Раньше бывало, задумывались о том, чтобы переехать на ПМЖ в другую страну. Рассматривали и Таиланд. Но оказавшись здесь в непонятной ситуации, в подвешенном состоянии, поняли, что нет — хочется домой. Хочется, как говорится, обнять березки, покушать шашлыка, селедки. У местных совсем другой менталитет. Да, они добрые и услужливые, все время улыбаются. Но это все не то.
Абсолютно нет никакого страха [перед возвращением в Россию]. Я очень хорошо знаю нашу страну. Был период, когда я работал дальнобойщиком, немало поездил по России.
Я далек от политики, чтобы на эту тему рассуждать. Естественно, война — это очень плохо. Жаль людей — и наших, и украинцев. Но больше мне нечего добавить. Я не знаю всех нюансов, чтобы рассуждать об этом.
Сергей (имя изменено)
Не может вернуться из Доминиканской Республики
В начале февраля мы с женой прилетели в Доминикану, в начале марта планировали возвращаться обратно. По понятным причинам рейсы начали отменять. Пока была возможность и самолеты летали, туроператоры вывозили «пакетников» (туристы, прилетевшие на отдых через турагентство, — прим. «Медузы»). Но мы — самостоятельные туристы.
[Российское] консульство заявило, что мы можем приобрести билеты венесуэльской авиакомпании Conviasa — из Доминиканы. Самолет должен был лететь в Каракас, затем, кажется, в Марокко, а потом уже в Россию. Основная проблема [этого маршрута] — он очень дорогой, около 2000 долларов за один билет. И непонятно, в чем тут помощь консульства, если этот рейс и так доступен. Это не какой-то закрытый маршрут.
Мы не миллионеры. У нас с собой есть кредитка, но к ней нет доступа из-за блокировки российских карт Visa и MasterCard. Мы надеемся на вывозной рейс. Конечно, мы даже не рассчитываем на бесплатные билеты, хотя было бы неплохо: многим [застрявшим здесь] людям — и мы в их числе — еще не вернули деньги за билеты, которые мы уже покупали.
Особенность Доминиканы — здесь не работает система UnionPay. Люди через черных менял ищут возможность получить деньги. В первых числах марта, когда все это началось [проблемы с банковскими картами], мы сразу поняли, что ситуация опасная и мы можем остаться без денег. Друзья из Москвы успели отправить нам наши же деньги, пока еще работали переводы Western Union.
Самое обидное, что никто не помогает. За все это время какого-то дельного совета от консульства мы не услышали. У нас есть чат с ними [представителями консульства], но там сплошные перепалки. Люди возмущаются, а человек из консульства порой отвечает в довольно агрессивной форме («Вас никто не звал в Доминикану»). Удивительно, что консульство таким образом работает. У нас о нем было более высокое мнение.
Мы с женой живем в Москве, занимаемся международной культурной деятельностью. [Точнее] занимались до всего этого. Теперь работы у нас нет.
Пока что делать резких движений мы не готовы. Много что держит дома, обстоятельства не позволяют просто так взять и оставить дом. В любом случае, даже если принимать такое решение, нужно сделать много подготовительных шагов.
Мы не сможем здесь [в Доминикане] долго находиться, у нас весь доход дома в рублях. Зарабатывать без рабочей визы здесь невозможно. В других странах [русским сейчас] не очень безопасно. Никто нас там не ждет. Очень большой поток эмигрантов с обеих сторон.
Все это [войну в Украине] мы оцениваем отрицательно. Даже не знаю, каким словом можно это охарактеризовать и описать. Это удар по обеим странам, в том числе экономический. Но страшнее всего, конечно, Украине: там погибают люди. Мы всегда были единым народом, потом нас разделили, а сейчас мы все стали заложниками этой ситуации и будем много лет страдать из-за действий наших лидеров, которые все это устроили.
Эдуард Бурмистров
«Медуза» — это вы! Уже три года мы работаем благодаря вам, и только для вас. Помогите нам прожить вместе с вами 2025 год!
Если вы находитесь не в России, оформите ежемесячный донат — а мы сделаем все, чтобы миллионы людей получали наши новости. Мы верим, что независимая информация помогает принимать правильные решения даже в самых сложных жизненных обстоятельствах. Берегите себя!