Пользователи «ВКонтакте» пожаловались на создание анкет в сервисе «VK Знакомства» без их согласия. Соцсеть остановила его работу

Пользователи «ВКонтакте» пожаловались, что новый дейтинг-сервис соцсети «VK Знакомства» создает анкеты без их ведома. На это обратила внимание «Афиша Daily».

Соцсеть объявила о запуске «VK Знакомства» 22 ноября. Пользователи платформы могут анонимно выразить симпатию друг другу с помощью соответствующей кнопки в профиле во «ВКонтакте». Имя отправителя станет известно, если получатель ответит взаимностью или купит премиум-подписку.

Жалобы на сервис стали появляться с первого дня его работы — сначала в официальном паблике приложения, а затем и в других соцсетях. Пользователи сообщали, что «VK Знакомства» создал им анкеты без их согласия, в том числе использовав их удаленные фотографии.

Как отмечает «Афиша Daily», на основе действий владельца профиля сервис также заполнил дополнительную информацию о пользователе. Среди прочего платформа указала предпочтения в музыке, место работы, отношение к алкоголю и сигаретам, а также знаки зодиака — даже тех пользователей, которые скрыли дату рождения. 

В ответ на жалобы представители сервиса заявили, что анкеты не создаются без согласия пользователей. «Значит ранее вы заходили в мини-приложение. Скрыть свою анкету вы всегда можете в настройках», — написала поддержка «VK Знакомства».

Как убедилась «Медуза», сервис «VK Знакомства» доступен во вкладке «Сервисы» в мобильном приложении «ВКонтакте», а анкета активируется при нажатии кнопки «Начать знакомиться». Предупреждение об этом мелким шрифтом разместили прямо над кнопкой.

При этом некоторые пользователи, которых цитирует «Афиша Daily», утверждают, что они не нажимали на кнопку, но их анкеты все равно появились. Другие сообщили в паблике сервиса, что заходили в мини-приложение, чтобы ознакомиться с обновлениями соцсети, но не собирались создавать анкету.

В пресс-службе «ВКонтакте» сообщили, что некоторые анкеты могли быть перенесены в «VK Знакомства» из приложения Lovina, представленное компанией в 2019 году и ставшее основой для дейтинг-сервиса.

«Также когда пользователь отправляет симпатию другому человеку, ему предлагается быстрое создание аккаунта с помощью информации из профиля „ВКонтакте“. Но аккаунт будет создан только после его подтверждения — без согласия пользователя мы не создаем его анкету», — пояснили в пресс-службе соцсети.

Обновлено. Работу сервиса «VK Знакомства» решили временно остановить, чтобы изучить жалобы пользователей и провести проверку на соответствие стандартам качества, сообщил директор по развитию суперприложения «ВКонтакте» Антон Циварев. «Всем пользователям с активными платными подписками мы предложим в качестве компенсации бонусный период наших премиум-возможностей в равноценном объеме. Спасибо, что обратили наше внимание на ситуацию», — заявил он.