Вижу, что с ребенком жестоко обращаются родители. Я могу вмешаться? Как ему помочь? Инструкция

Постоянно слышите подозрительные детские крики из соседней квартиры? Идете по улице и видите, как ребенка наказывают шлепками? Многие из нас оказывались в такой ситуации и не очень понимали, как поступить. Звонить в опеку, отчитать незнакомого взрослого человека или вообще вызвать полицию? «Медуза» вместе с благотворительным фондом «Сохраняя жизнь» и юристом «ИНГО. Кризисный центр для женщин» Галиной Ибряновой составили инструкцию о том, как помочь (и не навредить) ребенку, который столкнулся с жестоким обращением в семье.

Эта статья — часть нашей программы поддержки благотворителей MeduzaCare. В сентябре 2020 года она посвящена детдомам, опеке и усыновлению. Все материалы можно прочитать на специальном экране.

Я вижу, как с ребенком плохо обращаются в публичном месте. Кричат на него, раздают шлепки и вообще ведут себя довольно грубо. Что делать?

Если к ребенку применяют насилие, безучастным оставаться нельзя, но действовать нужно с холодной головой и по ситуации. Ругаться с родителями и читать им лекции о воспитании детей не имеет смысла. Во-первых, это не изменит их отношения к ребенку; во-вторых, есть шанс, что это вызовет еще большую злость. Решили вмешаться? Сначала спросите у родителя: «Чем вам можно помочь?» Это снизит уровень агрессии и переключит внимание. Возможно, человеку нужна помощь и поддержка.

А если я все время слышу подозрительные детские крики из соседней квартиры?

То же самое. Сначала предложите помощь. Возможно, молодые родители не справляются с новыми обязанностями или у матери случилось эмоциональное выгорание. Бывает, что агрессию проявляет отец, так что помощь нужна и ребенку, и матери (о том, что делать в таких случаях, читайте в другой нашей инструкции).

Я попробовал «по-хорошему», но это не помогло. Кажется, ребенку и правда грозит опасность. Как поступить?

Согласно 56-й статье Семейного кодекса РФ, став свидетелем жестокого обращения с ребенком, вы обязаны сообщить об этом в органы опеки. Думаете, что жизни и здоровью ребенка угрожает опасность прямо сейчас? Звоните в полицию. В отличие от социальных служб она работает круглосуточно.

Где найти номер телефона органов опеки?

На сайте администрации города, района и так далее.

А что если я ошибаюсь и никто никого не бьет? Меня привлекут к ответственности за ложный донос?

Обращаясь в полицию, вы сообщаете о том, что видите, слышите или думаете. Слышите крики, детский плач и подозреваете неладное? Скажите: «Здравствуйте, я слышу, что этажом выше громко кричит и плачет ребенок, кажется, его бьют». Или: «Я в торговом центре. При мне родители бьют ребенка. Кажется, его жизни грозит опасность». Ребенка не изымут из семьи, полагаясь только на звонок, ведь вы, как гражданин, не можете проводить следственные действия. За ложный донос вас привлекут к ответственности, только если вы кого-то намеренно оболгали.  

Как органы опеки поймут, что ребенка нужно изъять из семьи?

Доказывать вину родителей или других взрослых органы опеки будут, принимая во внимание не только ваши показания. Для этого (кроме свидетельских показаний) суд рассмотрит показания ребенка, его рисунки, дневники, записи, осмотрят жилище и так далее.

А что если мы находимся в общественном месте и я вообще не уверен, что вместе с ребенком его родители?

Подозреваете, что ребенок находится со взрослым не по своей воле? Попытайтесь проверить свои предположения и обращайтесь в полицию.

Что делать, если органы опеки не реагируют на мои обращения?

Если вы знаете о регулярном жестоком обращении с ребенком, а полиция и опека бездействуют, нужно обращаться на горячую линию «Ребенок в опасности» Следственного комитета (8-800-200-19-10). Звонить в СК нужно в самых крайних случаях — когда вы уже предприняли другие попытки прояснить ситуацию и уверены в том, что ребенку угрожает опасность.

Вы можете помочь фонду «Сохраняя жизнь».