Что такое блэже и почему люди не перестают работать даже в отпуске

Провести четкую грань между работой и личной жизнью все сложнее. Больше 60% наемных сотрудников не перестают работать даже в отпуске. Одним из решений этой проблемы может стать новый тренд с довольно необычным названием — bleisure (произносится как «блэже»). Вместе с агентством делового туризма «Аэроклуб» рассказываем, что это за явление и как оно сможет повлиять на рынок труда, в том числе в России. Еще больше о том, как путешествовать по работе, читайте тут.

***

Bleasure — совмещение командировки с отдыхом (от слияния слов business и pleasure; возможно также написание bleisure — от business и leisure). Работает это так: отправляясь в командировку, сотрудник продлевает ее на пару дней, чтобы затем немного отдохнуть. Или же, в более редких случаях, планирует деловые встречи на время отпуска. О тренде впервые заговорили только в 2011 году, однако уже 43% командировок в США организуются по такому принципу. 

Своей популярностью тренд во многом обязан поколению миллениалов — молодых людей от 18 до 35 лет. К 2020 году на них будет приходиться уже 50% рабочей силы в мире. Считается, что миллениалы склонны объединять работу и личную жизнь. Еще они — самое путешествующее поколение в современной истории: туризм — главная статья расходов миллениала. В отличие от родителей, они гораздо чаще работают в выходные и берут рабочий ноутбук даже в отпуск. Поэтому для них возможность путешествовать по работе (к тому же за счет компании) — один из главных мотиваторов при найме. Bleisure-командировки решают рабочие задачи компании и одновременно дают сотруднику возможность увидеть мир.

Смысл bleisure-командировки в том, что работодатель платит за оба билета, но не заставляет работника сразу же возвращаться в офис. Мини-отпуск выгоден не только сотруднику, но и работодателю: цены на авиабилеты с захватом выходных зачастую ниже, чем поездки на два дня в середине недели. 65% работников считают командировки наградой за свой труд. И работодатели используют их для привлечения и удержания молодых специалистов, которые склонны часто менять место работы.  

По данным Международной ассоциации делового туризма, в 2018 году каждый третий командированный сотрудник хотя бы раз в год продлевал рабочие поездки. А со временем bleisure-путешествия могут полностью вытеснить чисто деловые командировки. 

Где работают bleisure-путешественники и куда они летают

Как правило, сотрудники соглашаются на длительные командировки просто из любопытства и желания получить новый культурный опыт. Но многие таким образом стремятся еще и сэкономить. Чаще всего работники продлевают командировки в отдаленных регионах, куда лететь за свой счет довольно накладно. Отчасти поэтому, например, bleisure-командировки популярны среди компаний в Австралии: страна находится на отдельном континенте, а трансконтинентальные перелеты, как правило, стоят немало. Скажем, жителю Сиднея путешествие в Берлин обойдется примерно в 1500 австралийских долларов (около 1000 долларов США). А если билеты купит работодатель, перелет длиной в сутки может показаться не таким уж обременительным. Накопленные мили затем можно будет потратить на полноценный отпуск. 

Как можно отдохнуть в bleisure-командировках

Как мы уже сказали, большая часть bleisure-путешественников в мире — миллениалы. Яркие впечатления и уникальный опыт они ставят выше комфорта. В заграничных командировках молодые сотрудники все чаще выбирают номера в небольших отелях, не входящих в международные сети. Или даже просят работодателя поселить их в съемных квартирах (такое жилье снимают 36% путешественников). Сетевым ресторанам сотрудники-миллениалы также предпочитают заведения национальной кухни и локальный стрит-фуд. Совещания перестают быть чисто деловыми и теперь включают развлекательные и познавательные форматы. Например, винные дегустации, кулинарные курсы, бизнес-йогу, яхтинг, бердвотчинг. 

Некоторые bleisure-путешественники специально планируют командировки так, чтобы взять с собой в поездку партнеров, детей или друзей. Согласно исследованию, 54% командированных сотрудников уже совмещали рабочие поездки с семейным отдыхом или планируют это в ближайшем будущем. Поэтому в компаниях, практикующих bleisure-командировки, работодатели, как правило, заранее интересуются у сотрудников, планируют ли те отдыхать одни или с семьей. И если второе, то подбирают более просторное жилье, находят отели с семейными номерами, детскими комнатами, услугами няни.

Кроме того, bleisure предполагает вариант, при котором сотруднику вообще не приходится брать отпускные: компания организует работнику досуг после того, как он закончит все деловые встречи и совещания, запланированные на день. Так работодатель помогает деловому путешественнику спланировать день максимально эффективно и при этом получить от командировки не только пользу, но и удовольствие. 

«Аэроклуб» регулярно проводит исследования рынка бизнес-путешествий и внимательно следит за всеми трендами. Для bleisure-путешественников компания разрабатывает специальный инструмент. С его помощью, находясь в деловой поездке, командированные сотрудники могут получать мобильные пуш-уведомления с рекомендациями по вечернему досугу: где погулять, где поесть, на какие выставки и спектакли сходить после того, как проведены все деловые встречи.

А в России bleisure-путешественники есть?

Да. По данным агентства «Аэроклуб», за последние пять лет спрос на bleisure-командировки среди компаний вырос больше чем на 40%. Чаще всего российские сотрудники продлевают командировки в Москве и Санкт-Петербурге. А еще — во Владивостоке и Хабаровске: это туристически привлекательные регионы, но из-за стоимости билетов (в среднем от 20 000 рублей) позволить себе путешествие туда могут не все. Эксперты «Аэроклуба» выяснили, что чаще всего выбирают bleisure-формат представители добывающей, обрабатывающей и топливной промышленности, сотрудники фармацевтических и FMCG-компаний, а также автомобильной отрасли. Последние по сравнению с прошлым годом стали совмещать отдых с работой в два раза чаще. Однако деловые поездки за границу привлекают значительно больше работников. Как правило, сотрудники российских компаний продлевают свои командировки в Алматы, Мадриде, Париже, Шанхае и Вене. 

Несмотря на рост интереса, организация bleisure-командировок в России пока связана с дополнительной бюрократией. По Трудовому кодексу, если командировка работника заканчивается в пятницу, компания не может оплатить ему обратный билет с вылетом в воскресенье, не столкнувшись при этом с лишней бюрократией. По закону ей придется считать субботу и воскресенье командировочными днями, а значит, выплачивать за них суточные. В отличие от обратного билета, который компании и так пришлось бы покупать, суточные — это уже внеплановые расходы. Чтобы применять bleisure без налоговых рисков, работодатель должен скорректировать корпоративные Положения об оплате труда и внутреннем трудовом распорядке. Это довольно трудоемкий процесс, в некоторых случаях требующий утверждения на совете директоров и акционеров. Пока же заявки на bleisure-командировки рассматриваются работодателями скорее в индивидуальном порядке. 

Как организовать эффективную bleisure-командировку? Советует «Аэроклуб»

• Не беспокойтесь, что сотрудник выпадет из рабочего ритма. 75% из них продлевают командировку лишь на один-три дня. 
• Доверяйте организацию командировки сотрудникам. После внедрения корпоративного инструмента онлайн-бронирования, где работники самостоятельно ищут отели и билеты в рамках тревел-бюджета компании, компаниям удается значительно сэкономить время на организацию одной командировки. 
• Собирайте обратную связь. Если в командировке что-то пошло не так, сотруднику важно поделиться проблемой с начальством. Согласно Американскому индексу удовлетворенности потребителей (ACSI), в компаниях, где внимательно обрабатывают жалобы бизнес-путешественников, как правило, самые лояльные сотрудники. 
• Ищите жилье не только на время работы. 82% bleisure-путешественников, как правило, не меняют отель после того, как командировка перерастает в отпуск. Позаботьтесь о том, чтобы в корпоративные программы были заранее включены не только бизнес-отели, но и отели с такими дополнительными опциями, как спа или бассейн: сотрудник сможет воспользоваться ими за дополнительную плату.  
• Не теряйте связь с сотрудником, даже если он отдыхает. 64% деловых путешественников тревожатся, что за границей им придется самостоятельно справляться с неожиданными трудностями вроде отмены или задержки рейса. Работодатель заинтересован в том, чтобы сотрудник вернулся на службу вовремя. Поэтому нелишним будет настроить систему информационного сопровождения — пуш-уведомления с инструкциями по поведению в незнакомой стране, сводками погоды, номерами рейсов.