Умер человек. Как организовать прощание и похороны?

Примечание. Эти карточки впервые появились на «Медузе» два года назад. Мы вспомнили о них в связи с расследованием Ивана Голунова о том, как устроен похоронный бизнес в России.

Смерть человека всегда связана с разного рода организационной рутиной, в которой совершенно нет сил разбираться сразу после потери близкого: отношения с моргом, поиск и покупка места на кладбище, похороны, получение свидетельства о смерти и прочее. Хорошо, если есть друг или знакомый, готовый освободить родственников умершего от хлопот, но так бывает не всегда. 

Если человек умер в больнице, сначала нужно прийти в морг и получить там свидетельство о смерти. Потом этот документ надо поменять на гербовое свидетельство в МФЦ или загсе вашего района, которое потребуется для похорон.

Если человек умер дома, нужно вызвать полицейского и врача районной поликлиники (если смерть случилась днем) или бригаду скорой (если все произошло ночью). Они должны констатировать смерть и составить протокол осмотра и протокол установления смерти человека. Врач, в свою очередь, обязан вызвать бригаду санитаров, которые организуют перевозку в морг. Это бесплатно, так что если ритуальный агент потребует за перевозку деньги — не соглашайтесь. Выясните, куда именно отвезут тело вашего близкого, и обратитесь в регистратуру этого морга за справкой о смерти (потребуется ваш паспорт, а также паспорт, полис и медицинская карта покойного). Потом вам также нужно будет поменять эту справку на гербовое свидетельство в МФЦ или загсе. 

На этот вопрос сложно дать четкий ответ, но, судя по всему, отказаться от доставки тела в морг сложно. В федеральном законе такой отказ не предусматривается. Найти документы областных минздравов, которые описывали бы возможность отказа, мы не смогли. В Москве с 2012 года действует приказ, согласно которому в любом случае тело умершего должен осмотреть патологоанатом, и по умолчанию предполагается, что это происходит только в морге. 

Да, можно, такое право прописано в федеральном законе, но есть исключения. Чтобы отказаться от вскрытия, нужно написать письменное заявление, сославшись на «религиозные или иные мотивы», как это описано в законе. Вскрытие неизбежно только в тех случаях, когда есть сомнения, что смерть была естественной. Если человек скончался в стационаре больницы и заключительный диагноз не поставили, а также если причиной могли стать медицинские препараты или инфекция. Такое же правило действует в случае смерти беременных или только что родивших женщин.

Надо выбрать, похоронить или кремировать умершего. Вспомните, чего он хотел сам, посоветуйтесь с ближайшими друзьями и родственниками. От этого решения будут зависеть ваши действия.  

Если умерший прописан в том же городе, где будет похоронен, место можно получить бесплатно — по закону «О похоронном деле». Но часто бесплатные места есть только на отдаленных кладбищах: те, что расположены в черте города, уже закрыты для новых захоронений. На них можно только проводить так называемые родственные захоронения: если рядом с местом, где погребен близкий родственник, есть свободная территория либо если с его похорон прошло больше 15 лет. В обоих случаях первое, что нужно сделать, — позвонить в администрацию кладбища (телефон, как правило, можно найти в интернете). 

Само по себе место на открытом кладбище бесплатное, и любые попытки продать его незаконны. Но заплатить все равно придется: за то, что сотрудники подготовят могилу, опустят туда гроб и закроют его землей. В Москве это стоит от девяти тысяч рублей (в государственной службе «Ритуал» и некоторых частных конторах) до бесконечности. Эти услуги можно заказать в администрации кладбища или в ритуальном агентстве. На закрытом кладбище разрешены только родственные захоронения, а новых мест — ни бесплатных, ни платных — нет. Но это официально. Неофициально можно купить место на многих кладбищах. Их продают и представители самого кладбища, и ритуальные агенты. 

Сначала надо договориться с крематорием по телефону (вот список для Москвы), затем — оплатить процедуру. В Москве она стоит от трех с половиной тысяч рублей. Тут же надо понять, как вы хотите поступить с прахом покойного. Захоронение в земле будет стоить от двух тысяч рублей. Еще один вариант — разместить урну с прахом в колумбарии. Это можно сделать даже на многих закрытых кладбищах, например на Ваганьковском. Правда, там это обойдется намного дороже: в 150 тысяч рублей. Вы можете забрать урну домой или отвезти ее туда, куда попросил умерший. 

Ритуал включает несколько этапов, и выбор конкретных церемоний зависит от пожеланий семьи — например, хотят ли они проводить какие-то религиозные обряды или нет, к какой конфессии они относятся. Как правило, есть три этапа:

— прощание (например, гражданская панихида в арендованном ритуальном зале при морге или отпевание в храме)

— погребение

— поминки

Важно заранее определиться, как, когда и где будет проходить каждый из этапов, и сообщить об этом родственникам, друзьям и знакомым умершего человека. Также нужно заранее подумать про транспорт — арендовать катафалк для перевозки гроба и автобус для тех, кто захочет проститься. Нужные контакты вместе с расценками легко найти в интернете. С поминками нужно просто решить, где они будут проходить, и если речь не о встрече дома, заранее арендовать зал в ресторане. 

Купить и отвезти в морг все необходимое: одежду (нижнее белье, одежду с длинным рукавом) и обувь для умершего, парфюмерные принадлежности. За простую подготовку к прощанию (обмывание, одевание и укладка в гроб) морг не имеет права брать денег, как и за хранение тела в течение недели. Платными могут быть только некоторые услуги: например, если человек погиб в ДТП и нужно скрыть серьезные дефекты. Дальше надо купить все для похорон: гроб (он нужен даже для кремации), венки, покрывало — и заказать транспорт. 

Да. Во-первых, всем положено пособие на погребение. Если человек работал, получить его можно в бухгалтерии. Если был пенсионером — в районном отделении ПФР, если был безработным — в управлении соцзащиты. Обратиться за пособием надо не позже чем через полгода после похорон. Правда, оно крошечное — около пяти тысяч рублей. В некоторых регионах есть доплата к этой сумме: например, в Москве это 11 тысяч рублей. Если умер инвалид или ветеран войны, пособие тоже должно быть больше обычного. Кроме того, по закону можно провести похороны безвозмездно — если умерший не работал или был пенсионером. Для этого надо обратиться в управление соцзащиты своего района со свидетельством о смерти и паспортами: своим и покойного. 

Так тоже можно. Хотя лучше, если всем займется ваш близкий друг или родственник. Не стесняйтесь попросить об этом. Дело в том, что агенты часто навязывают ненужные услуги — и в результате стоимость церемонии возрастает в разы. Как поступить — решать вам, но помните главное: вы имеете полное право заниматься организацией похорон самостоятельно. Будьте готовы, что врачи скорой помощи, сотрудники полиции, поликлиники и морга могут убеждать вас в обратном и подсовывать телефоны знакомых агентов. Есть вероятность, что последние придут к вам домой без приглашения буквально через час-два после смерти близкого. Вряд ли они будут работать добросовестно. Не хотите такой помощи — резко и жестко отказывайте. Компромиссный вариант — попросить совета у близких, которые обращались к агенту в последние годы. Но даже у таких агентов обязательно заранее попросите четкие расценки на услуги.