Зачем тратиться на роскошный отель? Объясняем на примере The Leading Hotels of the World
Жить красиво (хотя бы изредка, в отпуске) хочется всем. Но есть ощущение, что стоит это дорого. Вместе с ассоциацией пятизвездочных отелей The Leading Hotels of the World — она работает уже 90 лет — разбираемся, что именно входит в премиальный сервис и зачем останавливаться в отеле класса люкс. Этот текст выходит в рамках большого спецпроекта о путешествиях — еще больше материалов о поездах и самых разных гостиницах вы сможете найти тут.
Не придется ни о чем беспокоиться. Совсем!
Потому что обо всем позаботится консьерж. И — главное — это уже включено в стоимость проживания. Свои консьерж-службы есть в большинстве роскошных отелей (и во всех — из ассоциации Leading Hotels). Они готовы выполнить любые просьбы гостей — от простых до весьма специфических. Нужен личный водитель или персональный гид, который будет встречать вас по утрам и показывать самые знаковые места города? Не проблема. Хотите прогулку на катере к Эйфелевой башне, арендовать вертолет для полета над Биг-Беном, попасть на закрытый модный показ? Только скажите. Хороший консьерж никогда не назовет гостя чужим именем, выяснит и запомнит его предпочтения и сможет рассказать о городе больше, чем любой местный житель. А лучшие из лучших входят в закрытую международную организацию консьержей «Золотые ключи».
У The Leading Hotels of the World есть собственный офис в Москве. Здесь помогут забронировать номер в любой точке мира по самой выгодной цене, организовать деловое мероприятие и праздник. Даже свадьбу могут устроить. И это не будет ничего стоить — услуги консьерж-сервиса The Leading Hotels of the World бесплатны.
Вы будете жить в невероятном месте
Роскошные отели на то и роскошные, что часто находятся в необычных природных локациях вдали от шумных городов. Например, в живописных горных долинах, на частных островах, среди виноградников и тропических садов. Можно поселиться в старинном замке, бывшем монастыре или в отеле среди произведений искусства. Например, на стенах цюрихского отеля The Dolder Grand висят работы Сальвадора Дали, Энди Уорхола и Такаси Мураками, а в Grand Hotel Majestic — già Baglioni в Болонье можно поужинать в зале среди подлинных гравюр мастеров Ренессанса братьев Карраччи (это XVI век!).
Другой вариант — отели с дизайнерским интерьером или необычной концепцией. Например, архитектор из Испании Патрисия Уркиола спроектировала Il Sereno Lago di Como так, чтобы панорамные окна отеля отражали водную гладь озера Комо. А мебель и освещение для 350-метрового люкса Bayerischer Hof сделаны в единичном экземпляре по проекту декоратора Акселя Вервордта.
Некоторые отели по устройству скорее напоминают частные дома. Они небольшие (до 50 номеров), а найти их могут только те, кого там ждут: вывески нет, стойки регистрации тоже, зато дворецкий встречает гостей по имени. Гости могут попасть в любое помещение круглосуточно: поплавать в бассейне или поужинать даже поздно ночью. В баре они сами назначают цену за напитки или не платят вовсе. Чтобы пожить в таком полусекретном отеле-доме, не обязательно ехать в глушь — такие есть и в центре Парижа, Рима или Венеции.
The Leading Hotels of the World — это больше 400 отелей и курортов класса люкс по всему миру: от Парижа и Лондона до заповедников Южной Африки и островов в Индийском океане. Все их проверяют тайные инспекторы более чем по 800 критериям качества.
Сможете попасть туда, куда другим вход закрыт
О развлечениях тоже не придется беспокоиться. В свободное время гостям могут устроить уроки древнероманской мозаики и японского этикета, профессиональный сабражист научит открывать шампанское саблей или предложат прокатиться по городу на спортивном автомобиле.
Некоторые отели сотрудничают с известными арт-галереями и музеями: для постояльцев организуют закрытые экскурсии и персональные встречи с художниками. Так, лондонский The Landmark London держит в штате эксперта по антиквариату и профессиональных оценщиков, а Rocco Forte Brownʼs Hotel предлагает клиентам консультации арт-дилеров для покупки произведений современного искусства. В парижском Le Royal Monceau — Raffles Paris и вовсе есть своя галерея и батлер-искусствовед, который в любое время готов рассказать гостям об экспозиции.
Для вас будут готовить звездные повара
За рубежом многие рестораны из гида Michelin и заведения с редкой этнической кухней открываются именно при отелях. Например, при Bayerischer Hof, о котором мы писали выше, одновременно пять ресторанов — два из них особенные. У Atelier сразу три звезды Michelin, а Trader Vics удивит полинезийской кухней — неожиданной для баварской столицы. Некоторые отели устраивают дегустационные туры. К примеру, гости нью-йоркского The Knickerbocker могут попробовать лучшие блюда в ресторанах шеф-повара Чарли Палмера. Начать с жареной курицы и запеченного шотландского лосося в заведении с видом на Таймс-сквер, а закончить устрицами и авторскими коктейлями в аперитивном баре на Третьей авеню.
В отелях ассоциации Leading Hotels гости всегда могут выбрать завтрак по своему усмотрению — от буфета или континентального варианта до завтрака с шампанским прямо в номере. Ну или отказаться завтракать совсем — имеете право. Еще одна приятная мелочь — бесплатный мини-бар.
Теннисные корты, сафари, конюшни — в отеле будет и такое
Помимо классических вариантов — тенниса или горных лыж — вам предложат поучаствовать и в более редких активностях. Например, отправиться на соколиную охоту или сафари. Так, у отеля Thanda Safari в Южной Африке есть свой заповедник с гепардами, львами, слонами и 400 видами птиц. В индонезийском Nihi Sumba — конюшня с элитными скакунами, больше всего гости любят кататься на лошадях по побережью Индийского океана во время заката. А у отеля Laucala Island на Фиджи даже есть своя подводная лодка, гостям предоставляют ее бесплатно, главное — забронировать услугу заранее.
Если планы неожиданно поменялись, в ассоциации Leading Hotels бронирование можно отменить за 24 часа до заселения и без всяких штрафных санкций.
И спа тоже будет. Можно вообще никуда не выходить
И дело не ограничится рядовой йогой, массажем или хаммамом. В меню самого известного бальнеологического курорта Франции Hotel Royal — Evian Resort есть талассотерапия и процедуры с термальной водой. На противоположном от него берегу Женевского озера в швейцарском отеле La Réserve Genève Hotel,Spa & Villa для гостей составят индивидуальную программу спа-процедур и физических тренировок. За результатами каждого клиента следят одновременно спа-специалист и личный фитнес-коуч.
Бывают и более неожиданные предложения. Например, гостям шанхайского The Anandi Hotel and Spa перед заселением измеряют уровень энергии ци. А в отеле The Vines Resort & Spa, который стоит у подножия Анд и окружен 600 гектарами виноградников, вино наливают не только в баре, но и используют виноград и его экстракты в местном спа (есть даже винные ванны).
По программе лояльности дадут скидку и подарят что-то приятное
У Leading Hotels of the World есть программа лояльности Leaders Club, членство стоит 175 долларов в год. Участники программы могут бронировать отели по самым выгодным ценам. За каждый потраченный доллар начисляют 1 балл Leaders Club. Баллы можно тратить на будущие брони. Например, 4000 баллов — это бесплатная ночь в отеле. Потратите 5000 долларов — сможете пять раз повысить категорию номера (причем до заселения) и получите 5% скидки на продление членства.
Это не все привилегии, еще есть такие: ежедневный континентальный завтрак для двоих, заселение в любое время, шанс первым заселиться в новый отель и бронировать проживание по ценам закрытых и сезонных распродаж.
Вступить в Leaders Club можно на сайте lhw.com или позвонив в московский центр обслуживания и бронирования Leading Hotels.
