Как часто теряют багаж и отменяют рейсы? Чем болеют дети? В какой стране кусаются звери? Объясняет страховая компания

Вы собрались в отпуск — и пусть решили провести его спокойно, от странных или даже опасных случаев вы не застрахованы. По крайней мере, пока действительно не обратитесь в страховую. Вместе с компанией «АльфаСтрахование» рассказываем о реальных ситуациях, когда отдых оказался испорчен. А эксперт компании подсказывает, как правильно себя вести, когда что-то пошло не так.

На курорте могут покусать животные

На Шри-Ланке одну из туристок покусал бурундук, а другую отдыхающую в Мексике укусил енот. Это воинственные (мы серьезно!) животные, готовые защитить свою территорию. В целом туристов кусают часто. В странах Юго-Восточной Азии лидируют кусачие животные и насекомые, в Индонезии — собаки, в Испании — лошади. А самая «кусачая» страна — Таиланд, на нее приходится 28,6% всех случаев, связанных с укусами. В поездках нужно быть осторожнее с животными.

Эксперт компании «АльфаСтрахование»: Возможность познакомиться поближе с экзотическими животными — это замечательно. Но не стоит забывать о том, что дикие звери могут быть опасны, даже если они выглядят безобидно. Лучше проявить благоразумие (и чем дальше вы от дома — тем больше стоит поберечь себя), ведь неизвестно, сколько придется лечиться после неудачного «знакомства» с животным.

Рейс могут задержать, а багаж потерять

Каждый третий страховой случай, связанный с путешествиями по России, — это утеря багажа. А каждый пятый — отмена рейса. Такое часто случается и при международных перелетах, поэтому лучше заранее перестраховаться. Опыт «АльфаСтрахования» показывает, что особенно сильно эта проблема обостряется во время майских праздников: задержка рейсов стала причиной обращения почти половины застрахованных, а задержка или утеря багажа — трети. Кроме того, багаж могут повредить или даже совсем испортить. Поломанные чемоданы и рваные сумки — это 90% от «багажных» страховых случаев, а причина 46% выплат — «гибель» багажа.

Эксперт компании «АльфаСтрахование»: Страховку можно расширить и покрыть риск потери (или кражи) багажа и документов, а также задержки рейса. В сервисе «АльфаСтрахование» задержки отслеживаются автоматически, поэтому если наступил страховой случай — не надо никуда бежать и собирать документы. Выплата сразу поступит на карту.

Дети могут чем-нибудь заболеть

Главные проблемы детей в путешествиях — это воспалительные заболевания дыхательных путей. На отит, тонзиллит и фарингит приходится 30% детских страховых случаев. За ними следуют острая респираторная инфекция, гастрит и травмы. Чаще всего дети заболевают в Болгарии, Испании и Таиланде — статистика связана с популярностью этих направлений у пар с детьми.

Эксперт компании «АльфаСтрахование»: К сожалению, детям сложнее дается смена климата и часовых поясов. Поэтому лучше побеспокоиться об их здоровье и собственных нервах заранее. За границей любая медицинская услуга может обойтись в круглую сумму, поэтому лучше не экономить на страховке и не покупать страховую защиту на самые минимальные суммы. Достаточно вспомнить о том, что во многих странах только прием врача обойдется от 100 долларов и выше, а последующие услуги — гораздо дороже.

Взрослые и сами не из железа — тоже могут заболеть или отравиться

Как и в случае с детьми, на болезни дыхательных путей туристов приходится 40% страховых случаев. За ними идут переломы, растяжения и вывихи. На третьем месте заболевания пищеварительной системы — на них приходится 16% страховых случаев. Простудиться можно даже в теплой стране.

Эксперт компании «АльфаСтрахование»: Резкая смена температуры окружающего воздуха — даже в пользу более теплого климата — увеличивает шансы простудиться. Здоровая, но незнакомая экзотическая пища может вызвать неожиданные аллергические эффекты или напомнить о хронических заболеваниях, таких как гастрит или язвенная болезнь. Лучше все-таки есть то, в чем вы уверены. А если проблемы все-таки случились — свяжитесь со своим страховщиком. Например, через мобильное приложение «АльфаСтрахование Mobile».

Тем, кто предпочитает экстремальный спорт, чаще всего грозят переломы

Любители экстрима часто добавляют дополнительные опции к страховому полису, чтобы гарантировать оказание медицинской помощи при занятиях спортом. Российские туристы ездят в другие страны, чтобы кататься на лыжах (10% клиентов полисов с опциями), серфингом и дайвингом (по 7%), сноубордингом, велоспортом и спортивным туризмом (по 5%). Но чем активнее отдых, тем чаще случается непредвиденное.

Эксперт компании «АльфаСтрахование»: Альпинистов и скалолазов ежегодно и неоднократно спасают с самых разных высокогорий по всему миру. Если вы увлекаетесь экстремальным спортом, то помните, что вызов спасательного вертолета — услуга не из дешевых, ее стоимость начинается от 10–15 тысяч евро. Поэтому лучше заранее об этом подумать и при покупке полиса в путешествие на alfastrah.ru выбрать покрытие «Экстремальные риски» и указать виды спорта, которыми планируете заняться во время отдыха.

Страховка не поможет, если не позаботиться о ней заранее

Одна из клиенток компании «АльфаСтрахование» обратилась в компанию после того, как на нее наехал мотоциклист в Бали. Она получила переломы и счет на лечение обошелся в 1,23 миллиона рублей. Компания не смогла помочь, потому что туристка попыталась воспользоваться пятичасовой разницей во времени между Бали и Москвой и оформила полис уже после инцидента. Увы, это так не работает — покупать страховку нужно заранее.

Эксперт компании «АльфаСтрахование»: К сожалению, многие вспоминают о необходимости страхования на отдыхе лишь когда неприятности уже произошли. Чтобы не оказаться в сложной ситуации один на один с проблемами — вы можете заранее купить полис на сайте alfastrah.ru, а также установить мобильное приложение «АльфаСтрахование Mobile», где сможете задать любые вопросы и получить необходимые консультации.