Водители-призраки в китайском Uber научились зарабатывать на пугливых клиентах

В Китае пользователи сервиса вызова такси Uber столкнулись с водителями, у которых в профиле стоят страшные фотографии. Причем таким образом таксисты зарабатывают, ничего не делая.

План такой: пассажир, увидев, что на его заказ откликнулся водитель с лицом призрака, пугается и отменяет заказ. За это Uber штрафует его на несколько юаней (несколько десятков рублей), и эти средства достаются таксисту.

Кроме того, некоторые пользователи жаловались, что водители-призраки отзывались на заказ, активировали поездку, не доезжая до пассажира, а примерно через минуту завершали ее. Благодаря этим манипуляциям они зарабатывали еще несколько юаней (порядка 100 рублей). На звонки эти таксисты не отвечают. При этом пассажиры могут вернуть себе деньги, если пожалуются в Uber.

В 2015 году китайские водители Uber использовали еще одну схему мошенничества. Компания субсидировала таксистов, доплачивая им по 300 юаней (около 3 тысяч рублей) за каждые 30 поездок. Из-за этого водители стремились накрутить показатели, совершая поддельные поездки или отменяя их сразу после начала. В июне 2016 года Financial Times сообщила, Uber резко сократил объем субсидий, чтобы сократить количество мошеннических поездок.

«Мы немедленно заблокировали аккаунты людей, которых обвиняют в мошенничестве, и продолжаем расследовать и бороться с любым проявлением мошенничества, чтобы защитить интересы наших водителей», — сообщил представитель Uber (англ. яз.).