Как понять, что ваш продукт нужен людям. Максимально коротко

Оцените объем рынка. Продукт может быть потрясающим, но из-за узости рынка его разработка бывает невыгодной. Один из инструментов — метод TAM/SAM/SOM, который помогает увидеть возможности и ограничения для роста на трех уровнях. Первый — ТАМ (Total Addressable Market). Это все клиенты с определенной потребностью. То есть это максимальный объем рынка, который может занять продукт. Второй — SAM (Serviceable Available Market). Это та доля рынка, которую можно занять в условиях конкуренции. По сути, это доля рынка, которую продукт рассчитывает захватить в перспективе. Третий — SOM (Serviceable Obtainable Market). Это объем рынка, который продукт может занять прямо сейчас с учетом ограниченных ресурсов компании.

Сегментируйте целевую аудиторию — это поможет выбрать стратегии для разных групп клиентов. Один из способов — метод персон, когда каждый сегмент аудитории представляют конкретным человеком с набором характеристик. Кроме деления по полу, возрасту, доходу и региону, есть еще несколько способов. Лестница узнавания Бена Ханта распределяет аудиторию на группы по тому, насколько для них актуальна проблема и что они знают про ваше решение. Из инструментов в этом может помочь Wordstat Яндекса, Планировщик ключевых слов Google, сервисы Google Trends и Вебмастер Mail.ru: все они анализируют, кто и что ищет в интернете.

Проведите customer development. Этот метод подразумевает создание продукта под запросы клиентов, а не поиск аудитории для уже готового решения. Основные задачи CustDev — найти людей, которым нужен продукт, узнать, сколько их и как много они готовы платить. Дальше начинается работа над MVP и его масштабированием. Один из основных инструментов кастдева — проблемные интервью. Они могут касаться потребностей аудитории, слабых сторон идеи и опыта использования прототипа. Вопросы не должны быть в лоб, так как пользователям сложно формулировать свои желания, и их не должно быть много, чтобы ответы не превращались в формальность.

Тестируйте несколько гипотез. Создание востребованного продукта — это постоянный поиск и изменения. Помогают в этом методологии оценки гипотез. Одна из них — HADI (Hypothesis, Action, Data, Insights). Ее суть — в проверке влияния изменений на показатели продукта. Тестирование происходит по четырем циклам, зашифрованным в названии метода: формирование гипотезы, проверка, получение результата и выводы. Другая методология — ICE. Ее идея — в расстановке гипотез по приоритетности. Для этого каждая идея оценивается от 1 до 10 по трем критериям: влияние на показатели, легкость реализации, уверенность в двух предыдущих оценках.

Этому и многому другому можно научиться на курсе «ПРОФЕССИЯ PRODUCT MANAGER» от Product Live. Обучение длится 12 месяцев и состоит из трех модулей. На первом студенты осваивают проверку гипотез, юнит-экономику, аналитику и маркетинг. На втором — продвинутую продуктовую аналитику, стратегическое планирование и управление командой. На третьем тренируются проводить презентацию продукта и защищают диплом перед потенциальными работодателями. У студентов есть возможность стажировки с наставником на протяжении всего курса, а 80% занятий — практические задачи от реальных заказчиков, которые можно будет положить в портфолио. Плюс обучения в Product Live — школа специализируется на управленческих профессиях и не распыляется на другие сферы digital-рынка. Записаться на курс можно по ссылке, а в честь «Черной пятницы» —скидка по промокоду MEDUZA 50% и курсы в подарок!