«Коммерсант» сообщил о подготовке Ситибанка к уходу из России. Банк опроверг эту информацию

Обновление. «Ситибанк» официально опроверг информацию о возможном уходе из России. Глава дирекции «Ситибанка» по работе с частными клиентами Михаил Бернер назвал Россию одним из ключевых рынков и заявил, что банк работает в стандартном режиме.

Ситибанк в рамках новой стратегии за два года закрыл в России половину подразделений и значительно сократил число клиентов, пишет «Коммерсант».

По мнению экспертов, опрошенных изданием, сокращение бизнеса «дочки» американской Citigroup направлено на то, чтобы в случае санкций или иных внешних причин быстро и без больших потерь свернуть бизнес в России.

Из отчетности банка следует, что с 2014 года число его клиентов — физических лиц сократилось на 40%, до 600 тысяч человек. По словам источников издания, банк сознательно отказывается от работы с клиентами, относящимся к среднему классу, делая ставку на сегментах выше среднего и премиальном.

Также источники издания уверяют, что банк практически перестал выдавать новые кредиты, а указанный в отчетности рост кредитного портфеля (с начала 2016 года на 8%, до 50,3 миллиарда рублей) объясняется увеличением лимитов старым клиентам.

В самом Ситибанке объясняют новую стратегию переходом в цифровые каналы и расчисткой портфеля от пассивных клиентов. 

Так, глава дирекции по работе с частными клиентами Ситибанка Михаил Бернер сообщил, что сокращение числа клиентов вызвано расчисткой портфеля от неактивных счетов. Закрытие подразделений, по его словам, связано с тем, что банк активно развивает цифровые сервисы и подавляющее большинство клиентов уже не посещают офисы Ситибанка.

«Ситибанк буквально создает условия для того, чтобы клиентам среднего класса стало некомфортно в нем обслуживаться, — говорит один из собеседников „Ъ“.— Банк за два года закрыл половину офисов (теперь их 24.— „Ъ“), заметно сократил выпуск кредитных карт для массового сегмента».

Ситибанк на 100% принадлежит американской Citigroup. В России он работает c 2002 года.