Авиакомпанию «Победа» оштрафовали за комиссию при покупке билетов

Управление Роспотребнадзора по республике Коми оштрафовало авиакомпанию «Победа» за сбор при покупке билетов на сайте перевозчика.

В ходе проверки, проведенной по обращению потребителя, сообщается на сайте надзорного ведомства по республике, было установлено, что при покупке авиабилета на сайте взимается сбор за обработку платежа в размере 2 процента. Купить билеты «Победы» без этого сбора можно только в терминалах SprintNet в аэропорту Внуково.

Пункт 4 статьи 16.1 закона «О защите прав потребителей» запрещает при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

По результатам проверки составлен протокол об административном правонарушении, выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей. Авиакомпания оштрафована на 30 тысяч рублей.

В установленные сроки, сообщило управление Роспотребнадзора Коми, авиакомпания не предоставила документы об устранении нарушения и была оштрафована еще на 3 тысячи рублей. 

Лоукостер «Победа» — дочерняя компания «Аэрофлота» — начала выполнять рейсы в декабре 2014 года. Российские надзорные ведомства неоднократно признавали «Победу» виновной в нарушении правил, в том числе, касающихся провоза багажа и ручной клади, а также предоставления горячего питания на борту. Представители авиакомпании все эти предписания оспаривают, заявляя, что при их выполнении перевозчик не сможет обеспечить невысокие цены на билеты.