Ространснадзор запретил «Победе» не кормить пассажиров
Ространснадзор посчитал правила провоза багажа и отсутствие питания на рейсах низкобюджетного перевозчика «Победа» нарушением норм воздушного законодательства.
В ходе проверки авиакомпании Ространснадзор, в частности, установил, что «Победа» нарушает «нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире».
Также Ространснадзор посчитал нарушением законодательства отсутствие питания на рейсах «Победы». Принятые авиакомпанией правила «не соответствуют требованиям воздушного законодательства и ухудшают уровень обслуживания пассажиров в части предоставления прохладительных и/или горячих напитков и питания на борту воздушного судна», заявило надзорное ведомство.
Ространснадзор направил авиакомпании инспекторское предписание для устранения выявленных нарушений.
В пресс-службе лоукостера заявили, что получили инспекторское предписание, однако с претензиями Ространснадзора не согласны. «Авиакомпания „Победа“ строго соблюдает законодательство и выполняет все требования воздушного кодекса», — подчеркнули в авиакомпании.
«Управлением госнадзора за деятельностью в гражданской авиации в соответствии с действующим законодательством проведена внеплановая проверка ООО „Авикомпания „Победа““. В ходе проверки выявлены нарушения воздушного законодательства в деятельности компании», — сообщил исполняющий обязанности руководителя Ространснадзора Сергей Сарицкий.
Ространснадзор, заявляя о нарушениях в работе «Победы», напомнил, что по законодательству (106 статья Воздушного кодекса РФ) норма бесплатного провоза багажа не может быть менее 10 килограммов, а внутренние правила авиакомпании не могут ужесточать эту норму.
Кроме того, пассажир бесплатно может взять в салон ряд предметов, список которых закреплен в пункте 135 Федеральных авиационных правил (ФАП-82). Речь, в числе прочего, идет о дамской сумке, верхней одежде, ноутбуке, фотоаппарате, букете цветов или костылях.
В авиакомпании «Победа» утверждают, что «все личные вещи, регламентированные перечнем ФАП-82, допускаются к бесплатному провозу в салоне воздушного судна», также к бесплатной перевозке допускается одно место багажа до 10 килограммов, уточнили в пресс-службе лоукостера.
Говоря о том, что «Победа» нарушает законодательство, не предоставляя питание и напитки на борту, Ространснадзор ссылается на пункт 95 Федеральных авиационных правил. В «Победе», в свою очередь, заявили, что питание на борту может не предоставляться, если это прописано в правилах авиакомпании, и пассажир уведомлен об этом до покупки билета.
«Победа», согласно тарифам, опубликованным на сайте лоукостера, взимает плату за провоз багажа в салоне. Так, например, за перевозимый в салоне багаж весом до 10 килограммов придется заплатить от 999 до 2 тысяч рублей. «Победа» также взимает плату за провоз товаров приобретенных в магазинах Tax/Duty Free (700 рублей или 10 евро).