«Евросеть» и «Связной» перестали закупать телефоны Samsung

Торговые сети «Евросеть» и «Связной» перестали закупать телефоны корейской компании Samsung. 

По словам президента «Евросети» Александра Малиса, ритейлер отказался от закупок продукции Samsung около двух месяцев назад из-за большого процента бракованных телефонов. Он отметил, что проблемы в основном возникают с программным обеспечением смартфона, а гарантийные выплаты со стороны Samsung не покрывают затраты торговой сети на ремонт. 

В «Связном» отметили, что не закупают ни смартфоны, ни планшеты Samsung и также сослались на высокий процент брака. 

Представитель Samsung Яна Рожкова заявила «Ведомостям», что смартфоны Samsung являются одними из самых надежных на рынке, что подтверждается минимальным количеством жалоб со стороны покупателей. 

Директор розничной сети салонов связи МТС Арвидас Алутис заявил газете, что смартфоны Samsung пользуются стабильным спросом, а уровень возврата мизерный. Он отмечает, что отказ «Евросети» и «Связного» от смартфонов корейского производителя произошел после того, как в МТС снизили цены на портативную электронику. 

«Брак встречается всегда и всюду, но в среднем по рынку приемлемый уровень — менее 1%, а у Samsung по отдельным партиям уровень брака превышает 7%», — говорит Малис из «Евросети».

Samsung является крупнейшим в мире производителем смартфонов. Во втором квартале 2015 года компания поставила в магазины более 89 миллионов телефонов.