Подписываете договоры не глядя? А зря! Рассказываем, на что обращать внимание

Новая работа, аренда квартиры или крупные покупки — мы заключаем договоры, но не всегда получаем или выполняем обещанное. Из-за лишней подписи, поставленной по невнимательности, можно не только столкнуться с некачественной услугой, но и лишиться квартиры или обанкротиться. Вместе с порталом досудебного решения споров inJust разбираемся, как заключать и расторгать договоры, чтобы все остались довольны.

Для чего вообще нужен договор?

Коротко. Чтобы зафиксировать права и обязанности сторон, которые его подписали.

Подписанный документ обозначит права и обязанности подписавших его сторон. Например, договор аренды обяжет жильца заплатить за сломанную мебель, а владельца — сделать ремонт в квартире через год после заселения. Договоры различаются по содержанию сделки: поставка, купля-продажа, аренда, перевозка, хранение и так далее. Заключать или не заключать договор — решают стороны. Это называется свободой договора.

А устно договориться можно?

Коротко. Иногда да, но в случае суда придется доказывать факт сделки.

Согласовать условия, изменить их или расторгнуть договор можно и устно. Например, сделка на словах заключается между пассажиром и таксистом. Но есть ограничения: устное соглашение не годится для юридических лиц и для граждан, если сумма сделки превышает 10 000 рублей. Это также касается займа и дарения, если даритель — юрлицо, а подарок — дороже 3000 рублей.

Устный договор могут не засчитать в суде в качестве аргумента, зато юридическим весом обладают доказательства сделки: квитанции, чеки, графики выплат, расписки. Например, строителю, которому не заплатили за ремонт кровли, добиться справедливости помогут показания свидетелей.

Что должно быть в договоре?

Коротко. Нормы: обязательные к исполнению и предполагающие варианты поведения.

Соглашение состоит из обязательных к исполнению императивных и диспозитивных норм. Императивные — жесткие правила поведения сторон, которые нельзя изменить или скорректировать. Диспозитивные нормы могут скорректировать участники сделки. Пример императивной нормы: по договору купли-продажи товар принадлежит продавцу, а не кому-то еще, — это зафиксировано в законе. Пример диспозитивной нормы: товар доставят покупателю в течение семи дней — этот срок указан в договоре. Товар могут доставить и через восемь дней, но продавец должен обсудить новые условия с покупателем.

Проверка сторон соглашения — часть договорной работы. Недобросовестные бизнесмены нарушают обязательства, не боясь ни финансовых, ни репутационных потерь. Если положительные отзывы на форумах можно купить, где тогда искать информацию? Общественно-правовой портал inJust создан как пространство, свободное от ботов и накруток. Достаточно знать ИНН или название фирмы, чтобы получить информацию о претензиях от физических и юридических лиц в адрес компании, а также данные об учредителях, налогах, прибыли и так далее. Информация собрана на основе реальных отзывов и государственных баз.

Договор обязательно составлять по шаблону?

Коротко. Договоры составляют в свободной форме, но есть и обязательные блоки.

Нет, но пользоваться типовыми образцами удобно. Договор может состоять из одной страницы или десятков. Эксперты советуют не раздувать документ и отказываться от двусмысленных формулировок. Закон допускает составление договора «своими словами». Это касается и структуры: разделы можно называть как угодно.

В договоре должны присутствовать следующие блоки: стоимость, список услуг и их объем, сроки и наказание за неисполнение условий. Также важно уточнить нюансы, которые помогут избежать недопонимания: дату подписания, способ оплаты, реквизиты сторон. Для некоторых документов шаблонов нет: например, для договора о продаже товаров через вендинговые автоматы. А еще есть смешанные соглашения из двух и более договоров: их удобно заключать при поставке оборудования, установка которого требует дополнительных компетенций. В документе придется учесть множество аспектов, зато достаточно одного соглашения на все услуги сразу. Когда объем работ и их стоимость определить сложно, эксперты рекомендуют заключать рамочные договоры с открытыми условиями, которые позже будут зафиксированы в приложении. Это обезопасит стороны и поможет избежать лишней бюрократии.

Можно ли изменить условия договора после заключения? 

Коротко. Если стороны согласны, вносить изменения можно, но есть исключения.

Можно. Для этого заключается дополнительный договор, но первоначальные обязательства не меняются. Правки вносятся только с согласия сторон: нужно убедить партнера в том, что изменения необходимы, и направить ему предложение, а еще быть готовым к возмещению убытков. Когда они превышают прибыль, выгоднее расторгнуть договор и выплатить компенсацию. Если стороны не пришли к компромиссу, спор продолжается в суде. 

Изменить условия договора в одностороннем порядке можно в нескольких случаях: исполнитель нарушил свои обязательства; такое изменение разрешено договором; у одной из сторон изменились обстоятельства. Например, если автовладелец неаккуратен на дороге, компания увеличит его страховой взнос — одобрение водителя для этого не требуется. 

Чем подтвердить выполненные условия договора?

Коротко. В документе указано, по какому признаку считать его выполненным.

Исполнение подтверждают акты приемки-передачи товаров, работ, услуг, квитанции и так далее. Вместо этого в документе можно отметить, что качество услуг подтверждает оплата. 

Любой пользователь, клиент или партнер по бизнесу может направить на общественно-правовой портал inJust претензию, подкрепленную доказательствами. После этого компания получит уведомление, а в течение 10 дней придет ответ и жалоба станет публичной. Адресату этой претензии будет проще решить конфликт в досудебном порядке, а не начинать судебный процесс. Но предприниматель вправе оспорить претензию: для этого также нужны доказательства. Портал раскрывает суть конфликтов другим участникам и делает публичной информацию о досудебных этапах споров.

Когда для заключения договора нужен нотариус?

Коротко. Любую сделку можно заверить у нотариуса, но иногда это обязательно.

В некоторых случаях договора в простой письменной форме недостаточно — тогда нужен нотариус, который проверит законность сделки. Это называется нотариальным удостоверением. Процедура обязательна для брачных соглашений, договоров ипотеки, некоторых сделок с недвижимостью и так далее. В противном случае сделка считается ничтожной и не имеет юридической силы.

При этом любую сделку по желанию сторон можно удостоверить у нотариуса. Это даст больше правовой защиты и подтвердит законность договора. Еще один бонус: если кто-то потеряет бумаги, дубликат найдется у нотариуса. 

Что будет, если нарушить договор?

Коротко. Тот, кто нарушил условия, возместит убытки. 

Если одна из сторон нарушила договор, вторая может изменить или расторгнуть его в одностороннем порядке, применить прописанные в документе штрафные санкции и потребовать возместить убытки. От ответственности нарушителя может спасти форс-мажор, то есть обстоятельства, на которые контрагент не в силах повлиять: к ним можно отнести стихийные бедствия или, например, пандемию. При этом ответчику придется доказывать чрезвычайность этой ситуации. К доказательствам относятся материалы СМИ, государственные акты и другие документы: например, указ мэра Москвы Сергея Собянина.

Как расторгнуть договор?

Коротко. Заглянуть в условия сделки или сослаться на закон.

Условия расторжения договоров зафиксированы в законе. Например, заказчик ремонта предоставил не те строительные материалы, которые нужны. Из-за этого бригада строителей не может выполнить работы в срок и с надлежащим качеством, поэтому они могут прекратить договорные отношения. Дополнительные обстоятельства для остановки сотрудничества указываются в самом документе. 

Некоторые договоры можно расторгнуть в одностороннем порядке: чтобы уволиться, сотруднику достаточно написать заявление и отработать две недели. Стороны также могут договориться и выйти из сделки на взаимовыгодных условиях, подписав соглашение. Если один из партнеров не хочет прекращать сотрудничество, дальше разбирается суд. 

Общественно-правовой портал inJust — инструмент для борьбы с недобросовестными предпринимателями, которым пользуются представители бизнеса, юристы и потребители. А еще сервис поможет урегулировать финансово-хозяйственные споры в досудебном порядке. Чтобы начать работать с inJust, достаточно авторизоваться через личный кабинет на «Госуслугах», а юридические лица должны зарегистрировать своего представителя с помощью усиленной электронной цифровой подписи.