«Аэрофлот» отобрал 370 тысяч бонусных миль у пассажира, который пронес в салон слишком большого кота. При регистрации на рейс он его временно подменил
Авиакомпания «Аэрофлот» по итогам служебного расследования исключила из программы лояльности «Аэрофлот Бонус» пассажира Михаила Галина, который умышленно нарушил правила перевозки животных. Он провез на борту самолета Москва-Владивосток кота, чей вес превышал допустимую норму. Авиаперевозчик аннулировал все бонусные мили пассажира, сообщил представитель компании агентству «Москва».
Правила «Аэрофлота» разрешают перевозить на борту самолета комнатных прирученных животных, масса которых не превышает восемь килограммов вместе с сумкой-переноской или клеткой. Животных большей массы — до 50 килограммов — разрешается перевозить в багаже.
Во время взлета, посадки и при прохождении зоны турбулентности сумка-переноска должна находиться под сиденьем кресла, стоящего впереди, или на полу у ног пассажира. Переноска должна быть прикреплена к ремню безопасности.
В компании заявили, что пассажир «заменил кота весом более восьми килограммов на другое подобное животное, но весом семь килограммов». Это подтверждают записи камер видеонаблюдения: при предполетном досмотре пассажир достал из переноски кота, который не проходил регистрацию. Находясь на борту, он также вынимал животное из переноски, что запрещено правилами. В «Аэрофлоте» подчеркнули, что придерживаются строгой дисциплины на всех этапах выполнения полета в рамках обеспечения безопасности.
Михаил Галин 6 ноября подробно рассказал в фейсбуке, как в конце октября перевез своего кота Виктора в самолете в нарушение правил «Аэрофлота». Мужчина прилетел с животным из Риги в Москву. В Шереметьево он попытался сделать пересадку на самолет до Владивостока, но сотрудница аэропорта не пропустила кота, который «отъелся до непозволительных для перевозки в салоне десяти килограммов» — столько кот весил вместе с переноской.
Галин опасался, что кот не переживет восьмичасовой полет в багажном отсеке, поскольку во время короткого перелета из Риги в Москву «Виктору было хреновато от перепада давления». Галин отказался от полета и через фейсбук нашел животное, похожее на Виктора — «миниатюрную кошечку Фиби». Чтобы купить новый билет до Владивостока, он использовал бонусные мили. В день вылета Галин и владельцы кошки Фиби приехали в аэропорт. Кошка успешно прошла проверку, Галину выдали посадочный талон, он поменял животных и улетел во Владивосток.
Уже после полета мужчина признал, что нарушил правила: «Я в этой ситуации не прав, независимо от мотивов побуждения». Галин отметил, что кот, чей вес превышает норму, в полете угрожает безопасности пассажиров. Владелец животного также подчеркнул, что не перекармливал кота — вес Виктора составляет 8,3 килограмма и «в первую очередь, обусловлен породой».
Михаил Галин сообщил изданию «Подъем», что у него было 370 тысяч миль в бонусной программе «Аэрофлота». «Закон суров, но это закон. Я нарушил правила. Перевозчик вправе избрать меру. Летать буду перевозчиком, который будет удобен», — сказал он.
Александр Бакланов