Репортер Bloomberg шесть лет восстанавливал «украденную личность». Это одно из самых неприятных преступлений, с которыми сталкиваются американцы

В 2013 году у журналиста Bloomberg Дрю Армстронга «украли личность» — то есть получили доступ к его персональным данным в целях обогащения. Четыре года мужчина по имени Марлен Манукян открывал на его имя счета в различных американских банках, регистрировал свой бизнес и проворачивал аферы. Для этого ему было достаточно узнать номер социального страхования журналиста и подделать его водительские права. Преступника задержали в 2017 году, но журналисту потребовалось еще два года, чтобы восстановить свой кредитный рейтинг и не бояться дополнительных проверок в каждом аэропорту. Дрю Армстронг написал о своей истории на Reddit и призвал пользователей задавать ему вопросы в формате AmA (Ask me anything, «спросите меня о чем угодно»). «Медуза» публикует ответы на самые интересные из них.

Откуда злоумышленник взял ваши данные? Происходит столько утечек, что от них, кажется, невозможно защититься.

До сих пор не знаю. У него был мой номер соцстрахования и дата рождения, очевидно. Но это случилось еще до действительно больших утечек типа Equifax.

Чего вы больше всего испугались в первый момент?

Было не то что прям страшно, но все-таки я был порядком поражен тем, что раз за разом меня задерживают на границе из-за того, что кто-то совершил преступление против меня самого — несколько лет тому назад, в другом штате. И из-за этого я объявлен в розыск, в котором буду находиться еще несколько лет.

С какими неудобствами вы столкнулись из-за этой истории?

Главная проблема — что невозможно получить кредитную карту или подать заявление на ипотеку. Когда крадут вашу личность, злоумышленники не просто портят вам кредитную историю, после чего вам перестают выдавать краткосрочные займы. Хуже то, что с вашим именем отныне связано уголовно наказуемое мошенничество, а с таким пунктом ни один банк не выдаст вам ни кредит, ни ипотеку.

Мешало ли вам это в путешествиях?

Каждый раз, когда я въезжал на территорию США, это прибавляло час-другой на паспортном контроле. Обычно нас разлучали с женой, и она вынуждена была ждать, пока меня допросят или проведут досмотр. Неприятный опыт для нас обоих после долгого перелета, но некоторым людям приходится гораздо хуже. По крайней мере, мне ни разу не пришлось из-за этого пропустить свой рейс.

Человек, который украл вашу личность, из США?

Нет, он откуда-то из Восточной Европы. Это все, что я знаю. И еще он был участником преступной группировки во Флориде. Деньги, которые он украл, используя мое имя, были отправлены в Россию.

Вы получили компенсацию от этого человека, который украл вашу личность?

Нет, не получил.

Думали ли вы связаться с этим парнем и взять у него интервью?

Да, но он ведь преступник. И есть вероятность, что связан с российской организованной преступностью. Так что не уверен, что хочу влезать в это. 

Почему прошло так много времени, прежде чем ваша проблема была решена?

Главная причина — это бюрократический кошмар. Когда у вас украли удостоверение личности и кто-то заводит счета на ваше имя, то вы вынуждены ходить из одного банка в другой, звонить по всем телефонам подряд, искать человека, который поможет вам правильно заполнить все необходимые формы. Затем к этим формам нужно прикрепить копии ваших документов, удостоверяющих личность. И в итоге ждете несколько недель, а иногда и месяцев. И то же самое надо повторить в кредитных бюро, в Администрации транспортной безопасности, в компаниях, выпускающих кредитные карты… Это гигантская бюрократическая система. И в ней нет никого, кто умеет хорошо решать проблемы типа моей.

Почему вы считаете, что история на этом закончилась?

Главный довод в пользу этого — моя кредитная история снова в порядке. Ну и, к тому же, человека, укравшего мою личность, посадили в тюрьму, после чего депортировали. Спасибо, ФБР.

Я много слышал о краже личности в Америке — здесь это случается гораздо чаще, чем в других странах. Почему эта проблема, по-вашему, до сих пор не решена?

Вероятно, дело в том, что мы для всего используем номер социального страхования. И всем говорят: «ой, это секретный номер, никому его не сообщайте», а потом нам приходится раздавать его на каждом шагу: чтобы зарегистрироваться в приложении для получения кредита, для съема жилья, для получения медицинской помощи, поступления в колледж и так далее. Эти номера повсюду, и везде, где они используются, в любой момент может произойти утечка данных.