Как сделать ремонт и закончить его в срок: 7 советов

Ремонт, особенно первый, — непредсказуемый и пугающий процесс. Сложнее всего искать мастеров. Они могут оказаться некомпетентными, сделать не то, что вы хотели, и просто нарушить все сроки. Как найти подрядчиков и выстроить с ними отношения таким образом, чтобы качественно и в срок сделать ремонт? Разбираемся вместе с сервисом по поиску профессионалов Profi.ru.

Оцените, сколько времени вы готовы потратить на ремонт

От этого зависит выбор мастеров. Есть универсалы, а есть те, кто специализируется на определенных работах: например, маляры и плиточники. Универсалы хороши тем, что вы экономите время — работаете с одними и теми же людьми и никого больше не ищете. Зато узкопрофильные специалисты зачастую опытнее и выполняют свою работу лучше. Это критично, если у вас высокие требования к ремонту. Например, специалист-плиточник знает, как запилить торец плитки под 45 градусов, чтобы сделать аккуратный прямой угол (сейчас в хороших интерьерах делают именно так). А вот мастер, который работает с плиткой эпизодически, скорее всего, предложит пластиковый уголок.

 Займитесь поиском мастеров для ремонта

Первая идея, которая приходит в голову, — искать через интернет. У многих подрядчиков есть свои сайты, так что можно ориентироваться на поисковые запросы. Минус — потратите много времени, пока обзвоните всех кандидатов.

 А можно сэкономить время и разместить заявку — подрядчики найдут вас сами. Именно так работает Profi.ru — крупнейший сервис, с помощью которого можно найти специалиста более чем по 700 видам услуг, в том числе и по ремонту. Вы заполняете короткую анкету с описанием задач, после чего она появляется на сайте — и специалисты могут откликнуться на ваш заказ. Вам остается только выбрать подходящего мастера исходя из его квалификации и стоимости работ.

Проверьте квалификацию рабочих

Для начала посмотрите работы подрядчиков. Многие выкладывают в сети фото своих ремонтов, просят заказчиков оставить отзывы на профильных ресурсах. Если сомневаетесь, попробуйте связаться с этими заказчиками. Возможно, они будут готовы рассказать о тех вещах, которые по фотографиям в интернете выяснить нельзя.

Обязательно выделите время на то, чтобы найти информацию о стандартах ремонта, изучите современные тенденции. Покажите потенциальному подрядчику фотографии ремонтов, которые кажутся вам удачными: опытный специалист без труда прочитает «картинку» и подскажет, какими средствами и материалами авторы проекта реализовали свой замысел.

На Profi.ru 145 000 специалистов по ремонту. В анкете есть несколько типов отметок: например, о том, работает ли мастер по договору, дает ли гарантию. Пользователи сайта оценивают специалистов после работы с ними и оставляют комментарии — за последние 12 месяцев заказчики написали 225 478 отзывов. 

Корректно оцените задачи и обозначьте сроки

Каким бы профессиональным ни был мастер, многое зависит от того, насколько четкую задачу вы перед ним ставите. Проговорить важно все: иногда деталь, которая кажется несущественной, серьезно влияет на сроки и стоимость работ. Например, одно дело установить обычный пластиковый подоконник, а другое — поверхность из массива дерева. Идеально, если у вас есть дизайн-проект со схемами электрики, укладки разных типов покрытий и списком необходимых материалов. Если его нет, потенциальные решения можно прописать на плане от руки. 

Попросите подрядчика обозначить сроки ремонта, поделить его на этапы и зафиксировать все это в договоре. Ваша задача — вовремя предоставлять материалы, вносить оплату, быть на связи и оперативно отвечать на вопросы: во время ремонта возникает много ситуаций, когда решение нужно принимать быстро. 

Обязательно заключите договор

Ответственность за результат лежит на выбранном специалисте. Поэтому здесь не обойтись без официальных документов: обязательно составьте смету и договор. Часто у мастеров есть свой договор, которые они предлагают подписать. В этом нет ничего плохого, просто внимательно его изучите: возможно, он составлен в пользу исполнителя, без санкций за срыв сроков и некачественные услуги.

Для проверки договора лучше обратиться к независимому юристу. В документе должны быть указаны сроки, этапы, обязанности сторон. За услуги юриста вы заплатите несколько тысяч рублей — не так много по сравнению с бюджетом ремонта, зато договор поможет, если что-то пойдет не так. Кстати, если подрядчик знает, что у вас на руках корректные документы, то конфликт вряд ли дойдет до суда. Ему проще устранить недочеты, чем судиться.

Фиксируйте все траты

Скорее всего, ваш мастер попросит аванс за работу (обычно 20–30% от общей суммы договора). И это нормально. Главное, чтобы специалист подтвердил этот платеж, — например, предоставил расписку. Все дальнейшие выплаты тоже нужно фиксировать. Это относится и к выплатам мастеру, и к покупке материалов — если вы попросили его этим заняться. В таком случае обязательно просите чеки — и не стесняйтесь сверять их с купленными предметами. 

Есть еще такой лайфхак: заведите для ремонта новую банковскую карту и переводите деньги только на карту ответственного лица, указанного в договоре. При каждом переводе указывайте назначение платежа. 

Для чего столько предосторожностей? На случай, если возникнет конфликт. Если деньги исчезают быстро и в никуда, но у вас на руках все документы, недобросовестного исполнителя проще привлечь к ответственности. Помогут и выписки с банковской карты.

Сохраняйте спокойствие — и настройтесь сотрудничать!

Не стоит демонизировать строителей: большинство заинтересованы в своей профессиональной репутации, а значит, и в том, чтобы выполнить ваш заказ максимально качественно. У многих бывают конфликты и недопонимания во время ремонта, но большинство из них решаются в корректном диалоге. Иногда исполнителю просто не хватает конкретики в постановке задач или контроля — в этом случае вам просто стоит чаще появляться на стройке. 

На Profi.ru больше 600 000 специалистов по 700 видам услуг. Система оценок, отзывы заказчиков и примеры работ позволят найти профессионала под любой запрос. Оставить свое мнение могут только пользователи, которые заказали услугу через сайт и отметили ее как выполненную. За шесть лет на портале Profi.ru опубликовали более миллиона отзывов.