Журнал Wired рассказал о ссорах среди топ-менеджеров Facebook на фоне скандалов последнего года. Вот три примечательных эпизода
Журнал Wired выпустил материал, посвященный обстановке внутри компании Facebook на протяжении последних 15 месяцев на фоне серии крупных скандалов, в которые попала компания. Для статьи главный редактор Wired Николас Томпсон и журналист Фред Фогельштейн поговорили с 65 сотрудниками, работающими или работавшими в Facebook. «Медуза» коротко пересказывает три наиболее примечательных эпизода.
Действия на фоне скандала с Cambrige Analytica
О готовящихся материалах The Guardian и New York Times, посвященных Cambridge Analytica, в Facebook узнали за несколько дней до их выхода. В PR-подразделении компании, которое возглавляла недавно пришедшая из Uber Рэйчел Уитстоун, произошел раскол относительно выбора стратегии действия. Как пишет Wired, именно Уитстоун была разобщающей фигурой — у нее было много конфликтов с сотрудниками собственного отдела, но она была в хороших отношениях с Марком Цукербергом и исполнительным директором Facebook Шерил Сэндберг.
В итоге компания выбрала рискованную стратегию поведения, выступив с заявлением накануне публикаций в СМИ, что поссорило ее с журналистами. Но после этого Цукерберг и Сэндберг долгое время воздерживались от любых комментариев, несмотря на настойчивые просьбы многих отвечающих за пиар сотрудников компании сделать хотя бы какие-нибудь публичные заявления. Теперь Сэндберг признает, что это было ошибкой.
Разрыв с основателями Instagram
Цукерберг несколько лет конфликтовал с руководством Instagram, который был куплен в 2012 году за миллиард долларов — в том числе из-за того, что популярность Instagram мешала раскрутке других продуктов. Так, Цукерберг распорядился, чтобы руководители Instagram Кевин Систром и Майк Кригер не давали интервью без предварительного согласования с ним или с Сэндберг.
Wired выяснил, что перед публикацией одного из отчетов инвесторам руководство Facebook в переписке обсуждало необходимость объяснить успехи Instagram поддержкой со стороны материнской соцсети. Уитстоун предлагала Цукербергу воздержаться от этого шага, однако в итоговом отчете тот все-таки заявил, что рост Instagram напрямую связан с использованием инфраструктуры Facebook, а сразу после этого объявил руководству Instagram, что Facebook прекращает программы по обмену трафиком. Эти действия Цукерберга привели к тому, что Систром и Кригер сначала ушли в длительные отпуска, а в 2018 году окончательно покинули компанию.
Поддержка Бретта Кавано
Еще один раскол в компании произошел из-за вице-президента Facebook по публичной политике Джоэла Каплана. Каплан, близкий друг Бретта Кавано, пришел поддержать его на заседание в Сенате, где Кавано отвечал на вопросы в рамках расследования дела о сексуальных домогательствах. Каплан не уведомил Цукерберга и Сэндберг о своем решении пойти на слушания.
Несмотря на то, что Каплан присутствовал на заседании как частное лицо и не делал никаких публичных выступлений, его поддержка в адрес человека, обвиняемого в сексуальных домогательствах, вызвала недовольство многих сотрудников Facebook.
Через неделю компания устроила специальное собрание для обсуждения этого инцидента, в ходе которого сотрудницы рассказывали о пережитых ими сексуальных домогательствах. Цукерберг и Сэндберг участвовали в нем лично, а Каплан — по видеосвязи. На следующий день он устроил в своем доме вечеринку, посвященную избранию Кавано на должность судьи Верховного суда.