Запуск Android Pay в России. Что-то пошло не так

23 мая в России запустился сервис Android Pay, позволяющий совершать покупки с помощью телефона. Работает это так: пользователь добавляет в приложение на телефоне c Android данные своей банковской карты, после чего расплачивается уже самим устройством, прикладывая его к терминалу. Запуск системы в России получился скомканным. «Медуза» рассказывает, что с Android Pay было не так.

Сорванные сроки

То, что Android Pay придет в Россию весной, было известно за несколько месяцев. В начале мая газета «Ведомости» со ссылкой на свои источники сообщила, что запуск состоится 16-го. Тогда же Google начала рассылать журналистам приглашения на секретный запуск нового сервиса в России — мероприятие должно было состояться вечером 15 мая.

Но за четыре дня до предполагаемого запуска Google отменила мероприятие. В итоге журналистов собрали 22 мая, а система запустилась 23-го.

Фальстарт

Google не только отложила запуск сервиса, но и раньше времени открыла российским пользователям доступ к приложению Android Pay. Еще 13 мая некоторые из них начали получать уведомления о том, что они теперь могут установить программу с Play Market. Но она не работала — пользователь не мог добавить в свой профиль банковские карты.

Проблемы с работой сервиса

Сразу после запуска часть пользователей столкнулась с трудностями — приложение работало плохо.

Особенно обидно оказалось владельцам телефонов от китайских брендов — многие видели сообщение о том, что на их устройствах Android Pay запустить нельзя.

Не работал сервис и у владельцев официально поддерживаемых моделей, если они установили на своих телефонах root-доступ. В Сети уже есть инструкции по обману Android Pay.

Провальная акция в метро

19 мая на сайте мэрии Москвы появился анонс акции: с 23 мая по 23 июня пользователи Android Pay смогут ездить в метро за один рубль. В релизе говорилось, что со счетов сначала будет списываться 35 рублей (стоимость одной поездки по карте «Тройка»), а в течение 10 минут — возвращаться 34 рубля.

Но те, кто решили проверить акцию, обнаружили, что с их счетов безвозвратно списалось 40 рублей. Новость на сайте мэрии позже изменили — теперь там говорится, что пассажиры с Android Pay получат 50% скидку (то есть им будут возвращать по 20 рублей после каждой поездки).

Пресс-служба департамента транспорта Москвы заявила [email protected], что «технические проблемы не дают [системе] заработать в полной мере». Мэрия сначала объявила, что акция действует с 23 мая по 23 июня, но затем ее условия снова изменили — поездки со скидкой появятся только 23 июня. Акция действует на 15 станциях метро и только для карт Mastercard.

У некоторых пассажиров возникали проблемы и с оплатой: оказалось, телефон можно приложить не к любому турникету, а только к тем, где есть специальный терминал.

Аналогичная акция с 23 мая действует при покупке билетов на «Аэроэкспресс». Жалоб на работу системы там «Медузе» найти не удалось.

Ошибка с индексами

Небольшая проблема, которая, тем не менее, существует в продуктах Google уже давно. Android Pay требует от пользователей ввести свой домашний адрес и указать индекс — но иногда система утверждает, что индекс был введен неверно.

Жителям Москвы и Санкт-Петербурга, столкнувшимся с такой ошибкой, советуют вводить индексы городов Московской или Ленинградской областей. Их система считает корректными.