Мне надо заказать товар за рубежом, а доставки в Россию нет. Что делать?

Вы давно мечтали купить себе новый телефон (например), но никак не решались, и потом он стоит больше вашей зарплаты. И вот вам повезло — вы нашли его в продаже втрое дешевле, чем в России. Есть только одна проблема: это интернет-магазин в Сингапуре (например) — и отправлять телефон в Россию он не хочет ни при каких условиях.

Есть два варианта. Во-первых, пересылка — это когда вы платите сервису, который находится в той стране, где магазин. Магазин отправляет товар на склад сервиса, а уже сервис посылает это вам. Вы платите за две доставки, в случае необходимости таможенный платеж и комиссию сервису. Это раз. А два — оказия.

С одной стороны, да, с другой стороны, мы не просто так эти карточки пишем. Мы их сделали вместе с сервисом Grabr, который занимается уберизацией оказий.

Grabr соединяет людей, которые сейчас куда-то летят, с теми, кому из этой страны нужно что-то привезти. Летящий может легко подзаработать, нуждающийся в вещи — быстро ее получить. В большинстве случаев это положительно влияет и на цену, и на скорость доставки.

Если вам надо что-то купить, вы размещаете заказ на сайте или в мобильном приложении. В нем вы можете дать ссылку на соответствующий товар в онлайн-магазине (том же Amazon), тогда заказ сформируется автоматически. Другой способ — описать товар, добавить его фото и указание, где его можно купить. Дальше остается лишь добавить желаемую дату доставки и сумму, которую вы готовы заплатить человеку, который привезет вам вожделенный предмет. После этого ваш заказ увидят путешественники, которые летят из указанной вами страны. Когда исполнитель найден, покупатель и путешественник договариваются во встроенном чате об условиях и вознаграждении между собой. В случае с популярными направлениями желающих выполнить заказ может оказаться несколько, тогда у покупателя есть возможность выбрать того, кто готов привезти быстрее и дешевле всего.

Да, вполне. И в этом, пожалуй, ключевое отличие Grabr от форумов, досок объявлений, соцсетей и других мест, где тоже можно размещать объявления о поисках оказии или готовности что-то привезти.

Grabr обеспечивает выполнение заключенной сделки обеими сторонами, а значит, и покупатель, и везущий покупку путешественник могут быть спокойны за свои деньги, товар и вознаграждение за доставку.

Работает этот механизм так. Покупатель и путешественник договариваются обо всех деталях. Затем собственная система платежей на базе PayPal и Stripe замораживает на счету покупателя сумму покупки с учетом комиссии сервиса (она фиксированная — 7% от суммы заказа) и вознаграждения путешественника. А когда покупатель подтвердит получение своей посылки, замороженные средства будут переведены путешественнику.

В случае физических повреждений товара или его утери по вине путешественника все деньги возвращаются на карту покупателя. Если же товар поврежден не по вине путешественника и у него есть доказательства, то обеим сторонам возвращаются все потраченные деньги.

Стоимость заказа складывается из цены самого товара, плюс 7% комиссии сервиса, плюс вознаграждение путешественника. Последнее, как правило, составляет 15–20% цены покупки и в конечном итоге зависит от того, как срочно необходимо привезти товар и насколько популярно среди путешественников место, откуда надо привезти покупку. Скажем, доставка из США, скорее всего, обойдется значительно дешевле доставки из Сингапура (например).

Зависит от того, что именно вы хотите купить и доставить. В качестве примера возьмем iPhone 7 красного цвета. В России Apple продает их по цене от 60 990 pyб., а в США в фирменных магазинах цены на этот аппарат начинаются от $749. Умножаем эту цифру на текущий курс доллара к рублю и видим, что по ту сторону Атлантики гаджет сегодня можно купить примерно за 45 тысяч рублей. К этой сумме добавится комиссия Grabr — в данном случае около 3 с лишним тысяч рублей — и вознаграждение путешественнику, в среднем за такой заказ сейчас платят около 4 тысяч рублей. В итоге выгода составит 7–8 тысяч рублей, а учитывая, что в США летают много и часто, есть вероятность, что новый iPhone вам привезут уже на следующий день.

Кроме того, не следует забывать, что множество новинок в самых разных категориях товаров начинает продаваться в России значительно позже, чем за рубежом, а нередко официальные продажи не начинаются вовсе. Так, например, Microsoft, несмотря на давнее присутствие в России, по-прежнему не торгует в нашей стране своими планшетами Surface. А с помощью Grabr вы сможет обойти и эту несправедливость.

Ну тогда, вероятней всего, и Grabr вам тут не поможет. Сервис пресекает любые попытки использовать его для провоза контрабанды. Так что не стоит пытаться использовать его для доставки чего-то, что запрещено к обороту на территории любой из стран на пути следования путешественника.

Более того, с целью застраховать везущего товар человека от неожиданных проблем с правоохранителями правила сервиса запрещают перевозить уже купленные или упакованные кем-то товары (путешественник должен сам купить заказанный предмет, чтобы быть уверенным, что везет именно то, о чем изначально договаривался с покупателем), животных (а вдруг это редкий или вовсе вымирающий вид, тогда на границе непременно будут проблемы), а также еще целый перечень вещей. Таможенные правила большинства стран можно посмотреть здесь.

А вот тут как раз наоборот. Несмотря на действующее в России продуктовое эмбарго, запрещающее поставки продовольствия из стран, которые ввели санкции против России (Европы, Северной Америки и Австралии), сами продукты не запрещены к обороту, и их даже можно возить через границу, если речь идет о личном багаже. А значит, и через Grabr ничто не мешает заказать доставку этих продуктов, только не забывайте об их сроках годности.

Наконец, самый простой и быстрый вариант — это заказать что-то из магазинов в зоне Duty Free. Такие заказы выполняются максимально быстро и дешевле всего.