Все вокруг стали продакт-менеджерами! Может, мне тоже пора? Кстати, а кто это?

Задача продакт-менеджера — сделать так, чтобы продукт появился на свет и стал успешным. Обычно речь идет о сфере IT. Продакт-менеджер отвечает за то, чтобы продукт — сервис, приложение или платформа — получился одновременно и удобным для пользователя, и полезным для бизнеса, и чтобы разработчики хорошо понимали, как его развивать. Этот специалист анализирует и исследует рынок, изучает аудиторию, которая будет пользоваться продуктом, отвечает за техническое решение и экономику проекта, раздает всем задачи и следит, чтобы все получилось. 

Не совсем. В разных проектах продакт-менеджерам приходится решать разные задачи. Одного четкого набора функций нет. В одной компании продакт-менеджер придумывает продукты с нуля. В другой он ведет уже утвержденный проект (например, готовит запуск продукта или вывод продукта на рынок). Но, безусловно, продакт-менеджер — человек разноплановый и должен уметь много всего. Это не только управленец, но и немного программист, маркетолог, аналитик, дизайнер и экономист. 

Вполне. Продакт-менеджер — это не супергерой и не гений, который делает все сам, ему нужно понимать основные процессы и уметь ставить правильные задачи. Менеджер по продукту — глава проекта, у него в команде есть специалисты по каждому важному направлению. Если проект большой, то дальше вступает в силу уже не продакт, а проджект-менеджер — это человек, который отвечает за отдельные этапы создания продукта, например за техническую сторону разработки (во всех компаниях это устроено по-разному: где-то есть разделение, а где-то нет). Понятное дело, что освоить все специальности, в которых должен разбираться продакт-менеджер, по отдельности ни у кого времени не хватит. Но для того, чтобы получить базовые знания, есть специальные курсы для новичков. Например, такой курс делает школа Product LIVE — образовательный проект SkillFactory, вместе с которой мы сделали эти карточки. 

Как минимум — анализировать рынок и аудиторию. То есть придется проводить рыночные исследования и интервью, сравнивать свой продукт с тем, что делают конкуренты, считать экономику и рентабельность проекта, устанавливать цены на продукт, придумывать стратегию его продвижения. Важная часть обязанностей — общение с разработчиками, дизайнерами, продажниками. Продакт-менеджер должен разбивать длинные и сложные процессы на части и ставить задачи, например, техотделу и дизайн-отделу.

Допустим, банк решает сделать приложение для инвестиций. Есть только неоформленная идея продукта — и больше ничего. Продакт-менеджер должен изучить ее, описать, сделать прототип, а потом коммерческий продукт. В процессе он придумывает, как должна быть устроена работа над проектом, разузнает, что делают конкуренты, общается с потенциальными пользователями, ставит задачи разработчикам и дизайнерам, тестирует гипотезы, решает, сколько все будет стоить и как продаваться. 

Для начала нужно научиться со всеми договариваться. Во многом эта работа завязана на общении с разными участниками процесса. Так что тут важны коммуникативные навыки (так называемые soft skills), а еще стрессоустойчивость и умение работать с информацией. Кроме того, нужно понимать, как в IT-компаниях разрабатывают продукты — разбираться в специальных методиках, например Agile, Scrum и Kanban. Эти подходы подразумевают, что продукты делаются поэтапно, а не по заранее сформированному плану, поэтому постоянно приходится проверять разные решения и тестировать прототипы, прежде чем пытаться сделать готовый продукт.

Не обязательно. Но совершенно точно нужно вникнуть в аналитику (какие данные и как их обрабатывать), разобраться с тем, что такое MVP- и RAT-подход, KPI, Lean Product Development, а также освоить Google Analytics и «Яндекс.Метрику». Кроме того, придется научиться считать юнит-экономику — то есть понимать, во сколько вам обходится один клиент, — разбираться в разных аспектах маркетинга, следить за трендами в дизайне интерфейсов, понимать, что такое User Experience, и уметь тестировать гипотезы. 

Продакт-менеджер — профессия сейчас очень популярная, и, разумеется, есть специализированные курсы. Расскажем, как они устроены, на примере программы Product LIVE — это годовой курс по пять часов занятий в неделю. Этого объема хватит, чтобы освоить основной инструментарий и навыки, необходимые начинающему менеджеру по продукту. Занятия проходят онлайн, состоит курс из вебинаров и домашних заданий. Кроме того, на протяжении всего курса у вас будет личный ментор, который поможет разобраться в трудных местах и не даст увязнуть где-то посередине программы. 

Вы научитесь всему, что должен уметь junior-менеджер по продукту. Например, проектировать прототипы продукта по любым кейсам, описывать канву бизнеса и расписывать стратегию развития. Кроме того, продакты-практики из «Яндекса», Skyeng и других компаний научат проводить правильные интервью с пользователями, исследовать рынок, управлять командой, считать юнит-экономику и рассчитывать риски. Не обойдется и без практики и прокачки софт-скиллов. А еще вы получите помощь в трудоустройстве. 

Да — или как минимум основательно подготовят к ее поиску. Во-первых, все студенты дважды проходят симуляторы собеседования: они помогают лучше проанализировать свои умения и понять, какие навыки освоены, а какие нужно подтянуть. Во-вторых, HR-специалисты c IT-опытом помогают составить грамотное резюме и продумать стратегию трудоустройства. В-третьих, у Product LIVE есть свой карьерный центр, который занимается подбором стажировок и трудоустройством студентов. 

Чтобы записаться на курс продакт-менеджера, оставьте заявку на сайте Product LIVE. Курс стартует 15 октября — и осталось не так много мест. Поторопитесь, до 30 апреля по промокоду meduza можно получить скидку 45% (эта скидка не суммируется со скидкой на сайте).