«Яндекс» признал ошибку с экспериментом, из-за которого оказались выделены негативные материалы о Навальном
Обновлено. «Яндекс» извинился «перед всеми людьми, которых обидел или оскорбил неудачный продукт».
«Яндекс» признал ошибку с экспериментом с обсуждаемым контентом и убрал соответствующую вкладку со страницы поисковой выдачи. Об этом сказано в сообщении «Яндекса», поступившем в «Медузу».
Обсуждаемый контент — это материалы в виджетах вверху страницы поисковой выдачи. Ранее один из пользователей TJournal заметил, что по запросу «Навальный» там оказались материалы с негативной окраской.
Как пояснил «Яндекс», обсуждаемый контент «формируется из новостных заголовков, видео, ответов пользователей, коллекций в хронологическом порядке».
«По некоторым объектам поиска обсуждений на платформе „Яндекса“ недостаточно, что привело к тому, что даже один комментарий позволил материалу попадать на страницу поисковой выдачи», — сказано в сообщении компании.
В «Яндексе» уточнили, что не смогли «качественно решить задачу отражения самого обсуждаемого контента».
«Это продуктовая ошибка, и мы приняли решение закрыть проект на доработку. Сегодня мы опубликуем подробный разбор, какие ошибки мы допустили и почему признали продукт несовершенным», — добавили в компании.