В начале 2021 года социальная сеть для голосового общения Clubhouse стала очень популярной — в ней можно пообщаться с Илоном Маском, Марком Цукербергом и Тиграном Худавердяном (или хотя бы послушать их). Только за шесть дней в конце января к Clubhouse присоединились 1,1 миллиона человек, хотя доступ предоставляется только по инвайтам, то есть приглашениям. Теперь инвайты туда не только просят у друзей, но даже продают на eBay и маркетплейсах Alibaba. «Медуза» рассказывает, как создавалась новая соцсеть и почему вокруг нее такой ажиотаж.
Кто и как придумал Clubhouse?
Социальной сети Clubhouse нет еще и года — она была запущена в апреле 2020-го двумя выпускниками Стэнфорда и бывшими разработчиками Google Полом Дэвисоном и Роганом Сэтом. Дэвисон давно экспериментировал с созданием соцсетей. В 2012 году он разработал приложение Highlight, которое находило других пользователей поблизости и показывало, что общего у них друг с другом — для этого программа анализировала профили в Facebook, которые юзеры должны были в обязательном порядке привязать к аккаунту в Highlight. Приложение немало критиковали за нарушение приватности и раскрытие информации незнакомцам, которое сами пользователи не могли ограничить.
В 2015 году Highlight был закрыт, а его создатель переключился на другой проект — соцсеть под названием Shorts, суть которой была в предоставлении доступа другим пользователям этого приложения к своей медиатеке со всеми фото и видео на своем смартфоне. Оно было похоже на Instagram, но в более дерзком ключе: в Shorts попадали не самые удачные и отретушированные фото, а вообще все кадры со смартфона. И хотя некоторые фото можно было скрыть, задумка заключалась именно в трансляции своей реальной, не приукрашенной жизни. «Идея состояла в том, чтобы дать людям максимально откровенный и интимный взгляд на вашу жизнь, сохраняя при этом частичку конфиденциальности», — писало издание Techcrunch.
Эта соцсеть тоже не стала популярной и вскоре была закрыта, а Пол Дэвисон перешел работать в Pinterest, пока не запустил в 2020 году Clubhouse вместе со своим давним знакомым Роганом Сэтом. У Сэта опыт создания собственного бизнеса был удачнее: в 2014 году он запустил студию разработки мобильных приложений и соцсетей Memry Labs, которая затем была продана интернет-компании по торговле недвижимостью OpenDoor.
В проекте Clubhouse основатели решили сделать ставку на живое общение: соцсеть состоит из «комнат» и «клубов» по интересам, взаимодействовать в которых можно только голосом и лишь в режиме реального времени — записывать разговоры запрещено правилами сервиса. Любой зарегистрированный в Clubhouse пользователь может создать публичную «комнату» для беседы на какую-то тематику, после чего всего его подписчики получат уведомление с предложением присоединиться к разговору. Следующим шагом такое предложение получат уже подписчики присоединившихся — так запускается цепная реакция, и беседы в «комнатах» обрастают участниками. При этом все люди в ходе разговора делятся на спикеров и слушателей, хотя у каждого есть возможность «поднять руку» и стать спикером, чтобы, например, задать вопрос выступающему. После того, как пользователь трижды организовал дискуссии в «комнатах», он может создать свой постоянный «клуб» — но для его регистрации потребуется одобрение модераторов Clubhouse. Все «комнаты» в соцсети могут быть публичными, приватными или доступными только для членов определенного «клуба».
Главный экран Clubhouse. Тут пользователи видят «комнаты», в которые им может быть интересно вступить
Типичная «комната» в Clubhouse: наверху спикеры, под ними слушатели — «приближенные» к спикерам и обычные
Календарь с запланированными дискуссиями
«Комнаты» на интересующие темы пользователь может найти через поиск в приложении, либо пролистав свою ленту — она персонализированная: формируется в соответствии со списком интересов, указанных при регистрации, и показывает «комнаты», в которых участвуют те, на кого подписан пользователь. К каждой «комнате» может присоединиться до пяти тысяч человек. Приложение на данный момент доступно только для устройств с iOS.
Несмотря на то, что попасть в Clubhouse сейчас можно только при приглашению — для этого нужен инвайт от одного из действующих пользователей соцсети, ее еженедельная аудитория к концу января 2021 года составляла уже два миллиона активных пользователей, говорил Пол Дэвисон. Общее число зарегистрированных было еще больше — оно оценивалось в 3,6 миллиона пользователей. Интерес к соцсети рос настолько стремительно, что только за шесть дней в конце января к ней присоединились 1,1 миллиона пользователей.
Откуда хайп?
Своей популярностью Clubhouse во многом обязан создателю Tesla Илону Маску и основателю Facebook Марку Цукербергу, которые решили присоединиться к этой соцсети и тем самым подали пример многим другим знаменитостям, интерес к которым вызвал лавинообразный рост пользователей у приложения.
Выступление Илона Маска в Clubhouse
Tesla Owners Online
При этом Маск еще и анонсировал свое выступление в Clubhouse у себя в твиттере с 46 миллионами подписчиков. В итоге ажиотаж вокруг разговора с ним был таким, что его запись выложили на ютьюбе — хотя формально это и запрещено правилами сервиса. В данном случае исключение было сделано потому, что «комната» на пять тысяч человек просто не могла вместить всех желающих послушать его выступление. Маск в ходе дискуссии порассуждал об экспедиции на Марс и построении цивилизации на этой планете, рассказал о работе своей компании Neuralink, говорил о воспитании детей в современном обществе, а также высказался о битве пользователей Reddit с Уолл-стрит. После чего с ним подискутировал Влад Тенев, основатель сервиса Robinhood, который использовался многими пользователями Reddit для покупки акций GameStop.
Спустя неделю после Маска в Clubhouse выступил Марк Цукерберг. Его выступление было более формальным — он сдержанно рассказал о работе Facebook Reality Labs, подразделения проектов дополненной и виртуальной реальности в соцсети, и порассуждал об удаленной работе во время пандемии. В итоге к Clubhouse стали массово присоединяться западные знаменитости: Опра Уинфри, Джаред Лето, Дрейк и другие.
Поддавшись мировому тренду, в Clubhouse зарегистрировались и российские бизнесмены и знаменитости. Несколько дней назад к соцсети неожиданно присоединился управляющий директор «Яндекса» Тигран Худавердян и полчаса отвечал на вопросы слушателей. Кроме него к Clubhouse присоединились сооснователь Mail.Ru Group Дмитрий Гришин, бывший советник президента РФ по вопросам развития интернета Герман Клименко, художник Покрас Лампас, актер Михаил Галустян. Крупнейшее русскоязычное сообщество в Clubhouse называется The Dacha — в нем обсуждают разнообразные темы — технологии, русскую баню, целеполагание, играют в «Что? Где? Когда?».
Благодаря стремительно растущей популярности этот стартап, который пока вообще не зарабатывает, уже был оценен в один миллиард долларов в ходе последнего инвестраунда — пару недель назад венчурный фонд Andreessen Horowitz вложил в Clubhouse 100 миллионов долларов.
Первые проблемы
В начале февраля на рост популярности Clubhouse обратили внимание власти Китая. Несмотря на то, что в китайском AppStore это приложение было недоступно, местные жители скачивали его, меняя географическую привязку в AppleId, а инвайты при необходимости даже покупали — торговля ими развернулась через Twitter, eBay и на маркетплейсах Alibaba. В итоге Clubhouse в Китае стал площадкой для общения без цензуры — в нем развернулись дискуссии о политике, Гонконге, демократии и правах человека, сообщало издание South China Morning Post. 8 февраля соцсеть была забанена в Китае.
При этом отсутствие какой-либо цензуры и модерации в Clubhouse, которое было так полезно жителям Китая, уже вызвало первые конфликты в соцсети. Издание VICE сообщало, что в приложении широко распространяются конспирологические теории о COVID-19 и вакцинах против него. По данным Vanity Fair, в одной из «комнат» Clubhouse вели разговор о терроризме в Париже, в ходе которого сотрудник французского Центра этики и общественной политики делал радикальные высказывания о роли мусульман в этих событиях. «В отличие от других технологических платформ, которые начали предупреждать пользователей о ложной или вводящей в заблуждение информации, Clubhouse не предоставляет способов противодействия дезинформации. В приложении нет раздела для комментариев, кнопки „лайк“ или других реакций, позволяющих членам аудитории выражать несогласие или делиться информацией», — отмечает издание.
При этом журналистам в ходе расследования удалось добыть у пользователей записи этих разговоров, несмотря на то, что правилами сервиса записывать их запрещено: при нажатии кнопки «запись» на диктофоне смартфона автоматически появляется дисклеймер о том, что это нарушение правил Clubhouse, и запись не начинается. Однако на ютьюбе уже выложено большое количество записей диалогов из Clubhouse, а также есть ряд видео о том, как обойти запрет на запись.
В будущем утечки разговоров на какие-то «чувствительные» темы могут оттолкнуть от этой соцсети часть пользователей, в частности, знаменитостей, которые сейчас пользуются Clubhouse во многом потому, что число участников дискуссий ограничено несколькими тысячами и содержание разговоров не уходит никуда дальше.
При этом у Clubhouse практически наверняка появится немало конкурентов в ближайшее время: соцсети постоянно копируют новинки друг у друга. Так, в момент взлета TikTok практически все крупные игроки пытались создать у себя подобные соцсети с короткими видео. Как утверждает The New York Times, Facebook уже начал работу над созданием аналогичного сервиса — внутри компании он носит рабочее название Fireside.