Открыта «горячая линия» для туристов, пострадавших от приостановки деятельности «Натали Турс» и DSBW-Tours
Федеральное агентство по туризму создало оперативный штаб в связи с приостановлением деятельности туроператоров «Натали Турс» и DSBW-Tours.
Ведомство также организовало «горячую линию», по которой туристы, которым аннулировали поездки, могут обратиться за необходимыми консультациями. Соответствующую информацию можно получить по телефонам: +7 (495) 607-35-11 и +7 (499) 678-12-03.
Созданный рабочий орган во главе с Руководителем Ростуризма будет осуществлять мониторинг сложившейся ситуации и вырабатывать направленные на защиту прав и законных интересов решения при участии представителей МИД России, Роспотребнадзора, Росавиации, Ассоциации «Турпомощь», а также общественных объединений туроператоров.
4 июля компания «Натали Турс», один из старейших туроператоров России, объявила, что аннулирует все оплаченные туры. Накануне другой оператор, DSBW-Tours, приостановил свою деятельность.
В Ростуризме заявили, что системного кризиса на туристическом рынке нет.