Российское турагентство обвинило Booking.com в недобросовестной конкуренции

Турагентство «Онлайнтур» подало в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) две жалобы на систему бронирования гостиниц Booking.com, пишет газета «Коммерсант».

В своих жалобах, копии которых есть в распоряжении издания, «Онлайнтур» указывает, что деятельность одного из крупнейших в мире сервисов бронирования нарушает сразу два федеральных закона — «О защите конкуренции» и «О рекламе».

В одной из жалоб в ФАС турагентство указывает, что Booking.com включает в текст обязательный пункт о том, что стоимость средства размещения в системе бронирования должна быть самой низкой. Это означает, что клиент не должен иметь возможности забронировать номер дешевле на сайте самого отеля или другого агентского сервиса. Во второй жалобе «Онлайнтур» ставит под сомнение сообщение на сайте Booking.com, декларирующее «гарантию лучшей цены» и «бронирование без комиссии».

В ФАС сообщили, что обращение «Онлайнтура» еще не зарегистрировано. Начальник управления информационных технологий ФАС Владимир Кудрявцев, в свою очередь, сообщил изданию, что для того чтобы компания попала под действие статьи о недобросовестной конкуренции, нужно доказать ее доминирующее положение, что в случае с Booking.com сделать затруднительно.

Недовольство «Онлайнтура» вызывают договоры, которые система бронирования заключает с отельерами-контрагентами.

Booking.com, по словам участников рынка, единственная в России система, обеспечивающая отелям как минимум половину бронирований. Агентская комиссия Booking.com, по данным собеседников «Коммерсанта», составляет от 18 до 25 процентов.

В Италии, Швеции и Франции после длительных антимонопольных разбирательств Booking.com в 2014 году согласился исключить из контрактов с гостиницами пункт о «лучшей цене». Аналогичное разбирательство в отношении системы бронирования ведется в Германии.