истории

Apple отключила приложение Facebook Research, собиравшее данные пользователей. Тысячи сотрудников Facebook из-за этого не могли нормально работать

Источник: The New York Times

После того, как стало известно, что Facebook на протяжении трех лет отслеживал с помощью специального приложения Facebook Research активность пользователей, Apple лишила компанию корпоративного сертификата разработчика. Это привело к проблемам во внутренней коммуникации Facebook и в очередной раз подняло вопрос о ее уязвимости и зависимости от конкурента, пишет The New York Times.

Крупные компании по соглашению с Apple могут разрабатывать приложения для внутреннего использования, которые не попадают в AppStore. Чтобы эти приложения работали, компания должна получить специальный сертификат — но приложения, распространяемые таким образом, все равно должны соответствовать политике конфиденциальности Apple, которая запрещает углубленный сбор данных даже с согласия пользователя. Нарушение этой политики в приложении Facebook Research стало формальной причиной, по которой сертификат разработчика Facebook был отозван. 

Из-за отозванного сертификата перестали работать все остальные приложения, разработанные Facebook для внутреннего пользования. Утром 30 января оказалось, что сотрудники компании больше не могут пользоваться картами офисов, узнавать расписание корпоративных автобусов или меню в кафе. Помимо этого у них перестали работать несколько критических важных приложений, используемых для внутренней коммуникации, что привело к невозможности выполнять основные рабочие задачи. В общей сложности с проблемами столкнулись 35 тысяч работников Facebook.

Сбои в работе внутренних приложений 31 января испытал и Google — из-за этого компания не могла тестировать еще не выпущенные обновления для своих сервисов, таких как GMail или карты. Незадолго до того стало известно, что одно из приложений Google — Screenwise Meter — также нарушает правила конфиденциальности Apple. В компании отказались говорить, были ли связаны эти два эпизода или сбой носил технический характер. 

Вечером в четверг [31 января] Apple уступила и вернула Facebook доступ. Но случившееся стало ярким напоминанием о том, кому действительно принадлежит власть в мире технологий. Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире, но Apple контролирует распространение приложений — в том числе Facebook — на телефонах. Такое положение вещей является давним предметом беспокойства основателя и главы Facebook Марка Цукерберга, так как ставит компанию в зависимость от чужих правил (англ.яз.).